“宽”时代，让老树开新花顺水鱼财经

新时期，随着宽带的不断发展，我们进入了“宽”时代，宽带的持续发展改变了原有的' 电信“生态”，运营企业需要在经营模式上适应这种变化。

宽带是信息化的物质基础，属于我国基础设施建设的范畴。截至2010年9月，我国宽带用户已突破1.211亿户，家庭宽带普及率超过25%，基础电信企业的' 互联网用户进一步趋向宽带化。同时，我国第三代移动宽带建设在全球电信发展史上获得了规模最大，建设速度最快，网络覆盖率最高，网络运行质量最高等多项世界之最。

目前，全国多个大中城市开始了宽带化进程，以“数字化北京”、上海“城市光网”计划、“信息广州”等多个城市为代表的城市宽带化进程已经开始提速，目标是在1-3年内完成宽带化改造，在提高带宽的同时，提升光纤接入的覆盖率，并且加快宽带网络乡村普及率。在运营商方面，' howImage('stock','1_600050',this,event,'1770') 中国联通(' 600050,' 股吧)2010年计划20M以上宽带用户的比例将超过20％；中国移动2010年将部署600万线FTTx设备；中国电信预计今年将投资建设1800万线光纤宽带设备，并且将加速FTTH的进程，FTTH用户发展50万～100万。

随着移动业务的开展，移动化、宽带化趋势已经成为不可逆转的历史潮流，作为电信企业基础业务之一的固定网遭到了市场的挑战，据工信部最新统计数字显示，今年1～8月份，全国固定电话用户减少1139.1万户，达到3.02亿户，移动电话用户增加7584.3万户，其中3G移动电话用户达到3111万户。传统的窄带固网资源，遭遇了宽带、互联网和移动等的多重分流。

盘活固网资源、加快发展模式的创新已成为摆在运营商面前的艰难课题。宽带业务和电信增值业务的发展为固网资源带来了新生力量，成为固网盘活的重要途径。据统计，1～8月份，基础电信企业互联网宽带接入用户净增1484万户，其中8月份净增188.7万户，总数达到11881.7万。电信增值业务在电信主营业务中的收入占比已经达到了30%，而且这个比例还在逐年上升。运营企业想要盘活固网资源，重现固网大发展历史的话，电信增值和宽带业务的经营与模式创新不可或缺。

随着电信运营商各式新业务的不断丰富，用户手机资费单变得越来越长，名目繁多的业务点播收费、套餐收费、流量计费等收费账目让消费者目不暇接，运营商在不断丰富用户业务个性化需求，提升用户使用体验的同时，也正面临着一场资费变革。业内有专家指出，名目繁多的增值电信业务让运营商背上了“数目繁多”、“统计困难”等资费计算“包袱”，误差的出现实难避免。今年7月初，手机领域就曝出了“资费门”，央视率先曝光了中国移动在北京、上海等多个城市出现了彩信、话费以及漫游等收费误差现象。专家呼吁，运营商应在注重业务开发、提升用户使用体验的同时，加强资费管理，简化资费流程和收费模式，并提高资费的透明度，让用户放心使用电信业务。

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