东莞的王先生最近遭遇了心跳一刻,他所用的某手机运营商卡号用户话费余额突增6.57万倍,但是几日后他再次查询时,发现已经恢复正常。
昨日,他拿出截图告诉记者,11月份,他上网到该手机运营商网上营业厅查询话费,结果一查不要紧,查出自己获赠524288元话费。于是卡内余额变成了524296.07元,比原来的话费突增6.57万倍。
不过,昨日他再次查询时,话费余额已经恢复到10元左右。王先生认为可能是运营商系统出错。
昨日,记者致电手机运营商客服工作人员,但是对方表示无法解答这一问题。
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