据媒体报道,微软在上半年发布Office2010之后,便在下半年紧随其道推出了名为“校园先锋”计划的营销活动。从媒体轰轰烈烈的报道中来看,微软此次推出的“校园先锋”计划营销活动,将原本市场价高达4899元的Office 2010专业版以149元出售,不过遗憾的是该项活动只针对在校大学生群体,企业用户以及家庭用户想要购买Office 2010,目前仍需要支付大约4899元的价格才能购买。
微软校园先锋计划
这就意味着,微软此次的营销活动并非针对整个市场,而是只象征性地针对一小部分购买力有限的学生群体;因此有业内人士指出,微软的此次营销活动缺乏诚意,同时也彰显其公关策略并不了解中国市场,因此微软此举或将遭到' 业界唾弃。
微软低价营销,无奈的市场之举?
相比于WPS简便、小巧、免费的特点,Office 2010在体积、售价、使用等方面的缺陷是造成此次低价策略的主要因素。相比于大多更倾向于基本软件功能需求的用户来说,Office 2010首先在这方面丧失了真正领航市场的先机。当一个用户只需要一款文字处理系统进行简单的任务处理的时候,Office 2010的繁琐产品反而在此时严重地阻碍了用户的需求。
微软Office在中国市场上的最大竞争者金山WPS
其次是售价,Office 2010高达4899元的软件价格是造成此次策略的又一因素。在中国的通用软件市场上,微软历来的做法都缺乏最基本的市场了解;其高达五千元的Office产品价格不仅造成了自身业绩的停滞,而且还大力促进了盗版市场的繁荣。因此,微软此次实行的低价营销策略,更像是一种被业绩以及市场压力逼迫下的无奈之举;假若微软产品销售状况良好,鬼才相信微软会实行这条“闹剧措施”。
所以,从浅层面来看,微软的149元营销活动并不是其真正对中国消费者的优惠措施,同时也不是其为了相应中国政府“全民正版化”的号召,从市场上的种种反馈信息来看,微软此次的149元促销政策,大多情况更像是其对市场的无奈之举。原本被市场逼迫的情况而下作出的无奈之举,此次却以“惠民(学生群体)措施”的借口出现在公众眼前,这是微软公关唯一没有脑残的地方。
缺乏诚意营销,或将成为业界笑谈
针对学生群体推出低价产品,其意思是说明学生群体没有收入来源么?如果微软此次低价营销的初衷是这样的话,那只能说明微软自身对Office 2010的价值观认可已经灰飞烟灭。中国有句固话叫做“好钢用在刀刃上”,而Office 2010的低价营销首先并没有针对更有实际应用需求的中小企业,反而用在对Office 2010需求并不旺盛的学生群体上,这是微软想让中小企业掏4899元买原价版本呢,还是微软对Office 2010在产品上的自信力度缺乏一个认可的依据?
很多学生群体对149元的微软Office仍不买账
事实上,据我个人所知,真正意义上的市场行为,是将良好的产品用在合适的人群身上,这样的结合才会产生理所当然的价值。微软Office 2010确实是一款优秀的产品,但微软此举却只是利用市场效应带给自己关注,却并没有将真正的优惠措施应用在合适的地方,因此这样的策略只能看出其志在市场炒作行为。
中国是一个有着悠久历史的文化古国,在秉承“以礼相待”的基础上,微软良好地应用了国人对待一些手段的宽容行为的漏洞,恰如其分地在这样的民族身上实战自己的伎俩,假若微软这样缺乏诚意的营销一发不可收拾的话,那么业界的鄙夷与笑谈终将会成为中国用户送给微软最后的礼物。
无论微软的操作系统还是办公软件,微软历来的做法都是针对不同价格的产品进行不同程度的阉割,虽然这样的策略是合法的市场行为,但我更认为,微软与其选择这样损人不利己的行为,倒不如在多付钱的用户身上给予更多的服务。目前我并没有测试过这个149元的Office 2010是完整的版本还是阉割的版本,只是我认为,微软对中国市场的营销策略,无论是炒作还是无奈之举,都希望能具备更多一点诚意。
低价营销并没有改变Office 2010的产品劣势局面
原本以为微软此次的Office 2010以149元的价格推出,其一定会在市场上深受学生群体的好评,但在笔者的了解下,大多学生群体对微软的这一“惠利措施”并不领情。“有限时间”
与“同样花钱”的因素导致了微软的此次低价策略并不能对学生群体形成真正的吸引力。
或许是中国学生群体的另类思维
“虽然你的产品降低了一个价格,但并不代表你的产品在整体质量上就上升了一个档次”,大多数学生群体认为,除了价格降低之外,微软的产品劣势仍然是阻止他们购买使用Office 2010的主要原因,“我习惯了使用小巧、便利并且终身免费的WPS,而Office 2010无论在安装体积还是使用操作中都无法达到和WPS一样的便利,现在总不能让我现在为了这个低价的Office 2010而额外配置一台电脑;同时,微软Office 2010并不是永久性产品,在下一个版本发布的时候我仍然需要付钱才能使用。”
之前梁念坚曾说金山等Office厂商已经没有再做Office的必要的时候,梁念坚认为目前的微软Office已经奠定市场局面,但事实上,微软Office的长征之路仍然漫长,至少在目前的市场情况下,只要还有用户不喜欢微软Office,那么微软就一定还有各种各样的劣势存在。
而微软此时更应该做的,更应该是去发现自己的产品缺陷而不是忙于指责别人。
微软落败' 互联网,Office或诀别云计算
虽然贵为世界第一软件企业,但微软在互联网上的落败程度已经毋庸置疑。在WEB趋势已经被Google等巨头竞相占据的局面下,微软的互联网之路充满了艰辛与迟到的遗憾。虽然微软已经于日前上线了WEB版的Office,但仍然充满艰巨的操作方式与用户体验,也将注定着微软Office在互联网时代已经与昔日的本地软件荣耀失之交臂。换句话说,互联网时代里,Google等巨头企业的兴盛已经将微软完全抛弃在同一起跑线上。
WEB版的产品在速度、操作方式以及账户页面充斥的广告,这一系列事实都正在说明微软的Office正在失去“简单、更易操作”的产品中心原则。因此梁念坚信誓旦旦地劝告金山等企业不要再做office的时候,其并没有意料到微软在互联网时代的脚步已经远远不及格。至少在云计算存储与Saas模式的发展过程中,微软已经在这方面完全落败于金山WPS。
同时,随着Chrome OS等云计算操作系统的兴起,基于本地硬盘运行的Office正在失去优势。当微软工作人员在将金山WPS正在趋向于Saas模式的云计算服务模式嘲笑成社区产品的时候,微软的自大并没有让自己意识到自身已经和互联网时代渐行渐远的杯具。
微软是一个伟大的软件公司,但微软并不是一个伟大的互联网公司,在微软顾此失彼的发展模式上来看,这样的特点已经足以让人明白,为什么微软推出149元的Office 2010反而会遭致一堆骂名的原因了。(朱翊)
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