XTools：做拯救中小企业的大兵顺水鱼财经

（中国软件网讯）“中小企业不革命就会被革命”这是Xtools副总裁谢亿民，面对目前企业信息化的现状而总结出来的精辟之语。

为了帮助中小企业干好这场“革命”，专注于在线CRM产品的XTools推出《销售的革命》，以此来化解中小企业面临的各种危机。而谢亿民作为XTools的核心领导人之一，他一直在不费余力的向用户普及“saas”知识与应用，不断传授如何节约成本、如何抓住客户、如何快速扩张的方法，甘愿做一名拯救中小企业的大兵。

在中国的软件行业还没形成一个产业的时期，软件厂商都在争抢政府、国企、及大型私有企业。但在2005年之后，中国软件已形成自己的产业模式，这是经济驱动力的发展结果。这时再去看这个市场，“中小企业”才是真正的“香饽饽”。在软件企业相互争抢这片蓝海的时候，这片蓝海中的每朵浪花都在“相互厮杀”。这是一场没有鲜血的战争，在革命中也充满着自我的革命。

首先，中小企业数量大，竞争最激烈。据调查数据显示，2010年中国中小企业总数已占全国企业总数的99%以上，超过4000万家。不进则退，因此只有不断追求改进、扩张才能保证不被淹没;

其次，近年全球经济出现“地震”，人民币被动升值、原材料上涨、劳动力成本上涨等客观因素，使中小企业的生产成本提高，急需寻找一种降低成本、提高生产效率的方法。

谢亿民向中国软件网记者表示，还有越来越多的企业开始采用网络营销，他们以更低成本快速占领市场。面对大环境的恶劣，面对同行的压力，中小企业只有一条路，那就是“革命”，否则就会在这个特定的环境中“被洗牌”、“被革命”。

如何最大程度地消除中小企业信息化的顾虑?如何缩短中小企业信息化实施的项目周期、降低中小企业信息化的部署成本?谢亿民表示，目前SaaS正是相对成熟的解决之道。

第一，SaaS可以降低信息化建设成本，降低企业运营风险。SaaS 应用是按需周期性租赁付费，企业可以按实际使用账户和实际使用时间付费，是真正的“轻模式”管理;

第二，SaaS 服务提供商为潜在用户提供“先试后买”的消费体验，让用户提前评估使用效果，大大降低了企业信息化的实施风险;

第三，SaaS 为企业运营提供一个灵活的、可持续发展的信息化平台，使中小企业用户能在最短的时间内分享新技术和新经验，有利于提升企业竞争力。

维持一个企业生存和发展的基础应该是“销售来源”，那么“销售革命”一定是中小企业的“核心战役”。

XTools针对它们的核心产品SAAS模式的CRM，推出了“销售的革命”理念。据谢亿民介绍，这是在目前国际和国内经济形势背景下，为中小企业提供信息化武器的一次革命。XTools是一个中国本土的软件企业，从2004年成立以来，一直在SAAS的道路中不断摸索。经过6年的积累，目前已有超过6700家付费企业，并且付费率达95%以上。

SAAS是一种先进的软件形态，谢亿民介绍，XTools在利用在线的模式提供CRM，其实质是低成本高效率的提升企业竞争力，尤其是销售管理能力，本事就是一种革命。让中小企业抛开IT负担，实现信息化。

XTools通过四部曲，来为中小企业谱写“革命华章”：管商机、粗交易、提效率、某扩展。谢亿民对此做了一一介绍：

第一步，管商机明确跟踪客户，保证客户资料全面。往往通常的企业都会将商机做汇报，但这些汇报信息过于零散，管理者往往不能随时查看追踪进程。XTools 的“热点客户”功能可以把销售人员商机集中管理，老板们可以随时追踪商机的跟踪情况;

第二步，促交易销售过程透明，管理人员可适时沟通，推进销售。每天销售人员都会将商机和客户信息录入，形成客户基本信息、跟踪客户记录、销售订单数据等。XTools的日报功能可自动提取日报给老板，包括手机可以及时登录XTools的客户管理系统，以保证老板可以及时看到信息，适时与销售人员沟通，以便管理者监管，促成交易;

第三步，提效率随时掌控销售情况，提高销售转化率。XTools提供了群发短信息、群发邮件的功能，分类检索到我们的客户，即可分组把信息传播出去。另外销售自动化(SFA)是销售管理的终极体验，通过制定售前、售中、售后的不同的销售自动化动作即可实现规范和自动的客户跟踪;

第四步，谋扩张可应对一切随时随地的企业扩张，并达到低成本、迅速的效果。XTools的方式是基于' 互联网的一种软件，不受地域、时间限制。企业通过应用XTools信息化工具实现了属于企业自己的“商业智能”体系，让企业指哪打哪，迅速扩展。

为了保证全国的中小企业都能坚守“革命”，并短期内取得胜利，XTools将在长沙、石家庄、武汉、上海、杭州等地举行20多个城市的全国巡展，在全国范围内推动“销售的革命”，做拯救中小企业的大兵!（文/王者婧）

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