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高晴
林亚秘书长平时很忙，约访了几次，都因公事繁忙而后延。但本报关于电子商务的系列报道她每期都看，而且我们在报道每个行业前都少不了请教一下她。在本次系列报道接近尾声时，林亚欣然接受了本报专访。
《证券日报》：今年电子商务网站很热，你如何看待这快速爆发的电子商务热潮？
林亚：电子商务是朝阳产业已成为各界共识。从产业的生命周期看，它会在相当长的时间会呈现上升的趋势。从经济环境看，电子商务凭借其信息技术支撑优势以及商业模式的持续创新性也在同时为传统行业注入活力。随着80后进入社会舞台，电子商务目标客户群体已快速扩大，更多的用户通过学习认知并习惯了电子商务的服务和消费模式，电子商务正在成为一种生活方式。从资本市场看，资金总会向着新兴的、高成长性的地方流动。综合以上几方来看，电子商务进入快速增长期是正常的，但目前还属于电子商务探索、实验阶段也是客观存在的，所以需要各方面以理智客观的心态面对当前的热潮。行业协会将配合政府支持这个行业尽快出现一批拥有成熟的、可复制的、有赢利能力的商业模式。
《证券日报》：2010年的电子商务热潮，你认为和2009年11月底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》有关联吗？
林亚：我认为，商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》会是2010年中国电子商务快速上升的催化剂。2010年电子商务快速上升还源于行业合力与企业的积极努力，也是中国电子商务发展10年的一个必然结果。我们看到政府已经逐渐认识到电子商务对中国经济产业发展的促进作用，并开始通过政策法规引导并加速这种建设。温家宝总理曾于今年视察了中国的电子商务企业，同时“积极发展电子商务”也列入了温家宝总理《2010年政府工作报告》。北京市郭金龙市长在北京第十三届人民代表大会上所作的《2010年政府工作报告》里也指出要“大力发展电子商务”。总体来说，政府的政策导向和支持必然是电子商务发展的加速引擎。
《证券日报》：12月16日早间有消息指出，由国家工信部牵头、发改委等9部委联合制定的《电子商务“' 十二五”规划》（初稿）已经草拟完毕,明年2月有望正式成稿。你认为这消息对电子商务的发展有何促进作用？
林亚：肯定会有促进。2010年10月18日中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》提出“积极发展电子商务”的观点。因此由国家工信部牵头、发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”规划》（初稿）必然是对中央精神的一种落实。而且由于电子商务是一个复合型业态，涉及商品流通、物流、金融、技术、工商、税务多个部门联合合作。因此，我们很期待这个规划，希望通过规划能统筹协调、促进行业快速健康发展。
《证券日报》：电子商务公司麦考林、当当网的上市让很多电商企业看到了曙光，你的看法如何？
林亚：电子商务企业上市是企业筹措资金的一种方式，认真关注自己企业的产品、价格和服务才是根本。通过上市，企业可以在有效筹措资金获得加速发展动力的同时，以公众企业的姿态承担起更大的社会责任，实现企业综合竞争力的提升。麦考林和当当网的上市，表明国际资本市场对中国电子商务企业未来市场机会、赢利水平和能力的一种认可。可以说，中国的电子商务企业以十年的勤奋和苦干，向全世界表明了中国电子商务企业和领军者的能力和发展潜质。我认为上市不是电子商务企业的最终目标，电子商务企业还应该脚踏实地，通过不断创新和完善发展走属于中国特色的电子商务发展之路，以' 互联网的开放心态拥抱网络消费服务大潮，联合更多的电商品牌，带动行业整体发展。
《证券日报》：中国的网络购物市场很大，目前我国电子商务增长，每年差不多翻一番。你对我国未来的网购市场怎么看？
林亚：中国的网购市场发展前景一定还会更大。从目前看，这个发展势头还会一直保持。根据7月15日中国互联网络信息中心发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》，全国网购人数达1.4亿人，与中国网民4.2亿还有很大差距。即使4.2亿网民都是网购人群，也与中国超过13亿的人口相距甚远。而且中国的经济发展速度一直保持高位发展，人民的购买力也在逐渐提高，80后已经成为消费享受的主力，地区的不平衡性正在被互联网打破。同时，电子商务服务商也在加大为消费者服务的应用程度，从衣食住行吃喝玩乐等各方面越来越多的电子商务服务和产品在不断满足日益提高的消费需求。因此从这几个层面看，未来的网购市场一定会在比较长的时间内持续增加。
《证券日报》：2010年，很多传统企业都有介入电子商务领域，你对这一趋势怎么看？你觉得传统企业应如何平衡线上和线下两者之间的关系？
林亚：传统企业介入电子商务领域说明电子商务发展的生命力，这是一种符合客观经济规律发展的模式。当传统企业发展进行到上行通道的缓慢期或者停滞期时，它毕竟会寻求支持其上升的动力。电子商务，通过服务创新正好为传统企业提供了动力。而且电子商务核心就是商务，因此传统企业介入电子商务领域必然会成为今后发展趋势。
《证券日报》：请为我们描绘一下电子商务未来的前景。
林亚：未来的电子商务将是一个在社会管理体系电子商务化、企业运营规范化和自律的条件下，不断创新的行业。通过品牌电商企业和领军者的创新与执行力，快速接轨世界电商服务行业。在强调经济转型和消费驱动的社会里，信息技术和' 科技发展必将紧密围绕消费者的需求产生。通过电子商务的有效运营，提高生产效率和优化资源配置，实现低碳绿色的经济发展。中国的电子商务也必将随着用户群体的不断扩大和经济的快速发展而更快、更高效地持续发展。当然，目前这个行业还需要更多的引导、关注、呵护和理解。
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