CISS跨网通行业解决方案年终盘点顺水鱼财经

近年来，随着企业管理信息化进程的加快，“行业解决方案”这个词汇逐渐成为IT行业关注的焦点，多家软件服务商纷纷将其产品包装成行业解决方案，并以此为噱头展开宣传攻势。然而，能为用户提供真正的行业解决方案的服务商却少之又少。这是因为，单一的一款管理软件很难称为整体解决方案，将企业需要的所有管理软件叠加在一起，而不进行内部整合也不能完全解决管理上的问题。

行业解决方案，是立足于行业的自有特点，针对企业管理上出现的问题，提供相应的解决办法并将各个方案进行跨网数据整合和流程整合，专门为用户量身定制，充分、完整地契合企业业务运营与发展的个性化需求。从而真正地帮助企业解决管理问题，简化管理流程，节省管理者的时间和精力，合理控制成本，最终达到提高企业管理信息化水平的目的。

经过六年的积累与沉淀，CISS跨网通重磅推出整合方案网站建设、OA办公管理、进销存管理、CRM管理、物流运输管理、分销管理六大管理平台之后，于本年度正式推出了“工作流表单行业解决方案”。其原理就是针对企业自身的经营方式和业务流程，用工作流表单搭建出一套完整的管理系统，来解决企业在管理中遇到的各种问题。截止当前已推出六大行业解决方案，以下我们将从每一行业中提取一个案例进行详细的盘点。

“纯水机租赁行业”解决方案

1、存在问题

(1)对于纯水机租赁行业，公司经营比较分散，各个分公司都使用传统的EXCEL文档管理自己的经营数据，主管不能及时了解各分公司的运营情况。

(2)纯水机的租赁是周期性的，每个客户的设备维修换芯和续费周期各有不同，传统管理方式，公司不能根据客户具体情况，及时提醒公司为客户服务或收费。也不能自动计算工作人员的提成和分红，不利于对工作人员进行监控。

(3)传统管理方式不能对客户的积分和积分兑换进行管理，不利于客户忠诚度的建立和口碑传播。

2、解决方案

(1)CISS跨网通用工作流表单搭建的系统平台，只要能上网就能使用，登陆系统后公司老总或各分公司主管就可以通过网络快速了解各分公司各项数据，为其进行统筹决策提供有效依据。

(2)系统循环提醒公司每月应服务客户(维修换芯)和应收费客户(续费)的信息，主管通过报表就可以随时掌握这些客户信息，立即分派相应的任务。

(3)系统可以自动统计每一张订单不同角色的人员的提成或分红的金额，免去了EXCEL表格手动计算金额繁琐、易出错的困扰。

(4)系统可以自动统计监控工作员安装设备记录，完全杜绝了工作员为了获得更多提成而为客户重复安装设备的情况。

(5)系统可以分别记录介绍积分和续费积分从而对积分进行管理，提供积分换礼管理，从而鼓励老客户介绍新客户和老客户继续使用设备。

“电子加工行业管理”解决方案

1、存在问题：

(1)企业在生产管理方面主要是纸面作业和口头通知的方式，相关负责人员不能及时得到通知进行生产，以至于订单不能及时交付;

(2)产品加工工序复杂，会涉及多个工序组共同完成，各个流程之间的衔接需要主管人工再次分配任务，容易造成生产过程延误;

(3)手动制作报表耗时较长，生产主管无法及时统计数据。

2、解决方案

(1)生产型企业在进行生产管理时往往倾向使用ERP系统，但是一些中小型生产加工企业，并不适合大型的ERP系统，会造成企业管理成本过高，推行困难。而CISS跨网通方案，只针对客户所需为其搭建体系统，简化管理流程，节约了成本。

(2)客户订单可以通过生产通知单及时下达到各组，各组组长可以通过生产组长日报来体现出本组的工作完成量和工时的消耗，生产主管通过平台就能了解到各组工作情况，提高了工作效率。

(3)生产主管可以通过“订单进度跟踪表”来监控各组的生产完成情况，及时分派相应的组去完成相应的工序。

(4)检验员将所属产品检验后，将错件、漏焊等一系列问题记录在系统中，生产主管从报表中即可监控产品合格和失误率，从而高效指导生产。

(5)主管可以通过产品的入库和出库情况来判断产品的发货情况。

“家装管理行业”解决方案

1、存在问题

(1)装修行业管理细节千变万化，公版系统使用效果差，不能贴合自身管理流程。

(2)公司指派设计师专人跟单，在管理中客户信息不能实现对其他员工保密的要求。

(3)工程施工会由公司派人监理，对施工队的资金奖惩记录统计不便。

(4)款项结算过程复杂。工程从立项到最后交付会涉及方案、材料费、施工费等多次变更，在最后与客户、施工队进行工程款结算时统计复杂，需要多次核对、确认。

2、解决方案

(1)通过访问' 互联网即可登陆该系统，公司老总和各部门经理可以及时查询到合同执行的状态信息。

(2)系统功能按照客户实际流程设计并对管理进行了合理的规范，大大提升了企业运营和理的效率。

(3)设定"锁定身份"功能，设计师权责明确。每位设计师只可以查看到自己提交的客户和合约，解除了信息不保密的困扰。

(4)具备跨网提醒功能，可对在工程施工现场没有上网条件的员工进行信息通知与提醒。

(5)便捷的项目数据汇总与统计。以工程款结算为例：财务人员不再需要按合约编号找出全部相关单据进行核算，通过应收应付汇总表即可查询到合约执行过程的全部款项明细。

“建筑监理行业”解决方案

1、存在问题

(1)由于项目和公司人员的分散性，领导不能及时了解到各项目的进度情况及监理工作中的问题，也不能及时对各个项目进行相关评价和指示;

(2)公司发布的各项制度和通知不能及时传达公司所有员工;

(3)项目施工人员对电脑操作不熟悉，希望系统能够简化操作步骤便于员工使用。

2、解决方案

(1)登陆系统公司相关负责人可以及时查询到工作计划及工作进度的状态信息。

(2)系统功能按照用户实际流程设计并对管理进行了合理的规范，大大提升了企业运营和管理的效率。

(3)设定"锁定身份"功能，科室、项目负责人权责明确。公司信息只对相关责职人员开放，增强了信息的保密性。

(4)具备跨网提醒功能，可对在工程施工现场没有上网条件的员工进行信息通知与提醒。

(5)便捷的项目数据汇总与统计。以公司经营情况为例：财务人员不再需要按每个时间段各部门的经营金额和计划金额去计算公司的目标达成率，只需要由报表中点击各经营部门的报表情况就可达到统计目的。

“投资担保行业”解决方案

1、存在问题

(1)投资担保公司客户群庞大且分散，各个客户的还款日不同，公司很难及时掌握每天有哪些客户需要还款。

(2)公司需每月要向贷款客户收取利息，如遇客户超期还款还需要收取滞纳金。由于利息计算方式与本金、周期等因素有关，算法相对复杂，原来手工计算繁琐容易出错。

(3)传统手动记账的方式不能及时了解当前现金库内金额以及现金流水账。

(4)在传统纸张作业方式下，通常需要手工制作报表，公司老总不能随时了解每个客户的应缴、已缴和欠缴的本金、利息、滞纳金金额等统计数据。

2、解决方案

(1)摒弃了传统纸张作业方式，所有借贷、还款情况都记录在平台上，管理员无需人工记录每个客户的还款日期，当每月到达还款日期限时，系统自动发送邮件提醒管理员为该客户记录利息和违约金。

(2)系统提供自动计算功能，可根据用户的本金、贷款时间、利率、超期天数等因素，自动计算出不同客户每月的应缴利息以及超期客户的违约金。

(3)系统根据不同业务格式提供相应的单据打印功能，让单据管理更加正规，可防止人为恶意手写篡改数据，实现三联打印。

“幼儿园家校通”解决方案

1、存在问题

(1)需入园孩子的数目太多，招生名额有限，传统的现场报名方式，信息不能完全公开，致使家长质疑幼儿园报名是否公平。

(2)教师和家长之间交流渠道不畅，使孩子的信息不能及时传达给家长，并且家长对于孩子的教育费用情况不能及时了解。

(3)家长时刻关心孩子在幼儿园的学习生活情况，但是没有渠道随时去了解。

(4)幼儿园缺乏对外传播信息和形象展示的媒介。

2、解决方案

(1)独特的在线报名功能，简化招生管理工作流程，让幼儿园整个报名过程公平、公正、透明，大大减少了因家长报名失败而引起的纠纷问题。

(2)系统设立多个交流区，可以实现教师之间、教师和家长之间的在线交流。通过登陆系统平台，家长们还可以看到自己孩子的教育费用情况，让消费更加合理、透明。

(3)系统具备独特的瞬拍图片在线浏览，让家长登陆系统平台即可观看到每个教室的实景。

(4)专为幼儿园搭建的对外网站，充分展示了幼儿园的师资力量、教学环境和教学成果，提升了幼儿园的整体形象。

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