
12月24日消息,据国外媒体报道,曾经推动网络广告营销理念快速普及的谷歌,已经悄然拿起了老式工具-通过打电话挖掘本地商家,在最近很热门的本地广告市场展开竞争。
这家' 互联网搜索巨头今年已经聘请了数百名销售代表,给地方商家打电话,比如SPA、餐馆等。谷歌20%的搜索与地方信息有关,谷歌地理位置服务副总裁玛丽莎-梅耶尔表示,我们的工作能够帮助本地商家对这些搜索作出回应,吸引更多消费者。
谷歌以其搜索算法和优秀工程师著称,该公司去年240亿美元营收大部分来自AdWords。有超过100万的小企业通过谷歌AdWords做广告刺激销售。但AdWords并没有完全开发本地商务,部分原因是这一服务的功能对企业主平均而言过于复杂和浪费时间。相比之下,谷歌的新服务,每月收取固定费用比较适合某些本地商户。
地方媒体资讯公司BIA/Kelsey表示,目前在网络做广告的本地商户还很少,预计今年本地商户网络支出将达到200亿美元,预计到2014年将超过350亿美元。虽然谷歌前不久竞购团购网站Groupon失败,但显示了该公司对本地广告市场的兴趣。知情人士透露,谷歌当时出价高达60亿美元。
Groupon和Yelp这样的公司一般都有上千销售代表,这对希望发展本地广告业务的Facebook和谷歌有很大的吸引力。知情人士透露,谷歌去年尝试过收购Yelp。
市场研究公司Sterling Market Intelligence分析师Greg Sterling指出,电话直销的方式虽然和谷歌过去的做法不同,但却是必须的。尽管销售代表产生的利润率低于AdWords这样的系统,但谷歌看到没有人力参与的过程无法将小企业转变为自己的客户。
直销并不是谷歌争取大广告客户的新方法,虽然该公司2.3万员工中大部分是技术型的,但依然有几千人从事销售工作,他们同财富500强公司、中小企业以及广告机构打交道。
为了获得本地商户认可,谷歌从去年就开始布局。谷歌的Place Pages服务,号称世上每一个地方的专属网页,上面有基本的信息,比如地理位置等。Facebook今年年初也开始在本地商务领域作出努力,主要是Facebook Places。
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