微信“理财通”上线 记者体验遭遇退款顺水鱼财经

中国经济网北京1月22日讯 由腾讯与' target='_blank' >华夏基金、' target='_blank' >汇添富基金、易方达基金、' target='_blank' >广发基金合作推出的基于微信的金融理财开放平台—“理财通”今日正式上线。据报道,该产品最近7日年化收益率高达7.394%,成为余额宝强有力的竞争对手。但记者在今日体验“理财通”产品时,存入资金遇到延时,之后接到退款通知,称2至3个工作日资金退至银行卡。

记者致电“理财通”客服欲询问退款原因,语音提示“由于当前参与理财通的用户较多,存入资金可能延时到账”,但对导致存入资金被退款的原因却没有进一步解释说明。

据媒体报道,“理财通”1月15日晚间公测以来,就出现购买失败退款的不良用户体验,但如今正式上线,该问题仍未得到解决。时下,' 互联网金融大战正酣,各家公司比拼"抢钱"速度的同时,用户体验更为重要。不论是余额宝、还是理财通、亦或是其他产品,在追求高收益率的同时,技术、服务更需同步完善。打造安全、透明、高效的互联网金融,才能让广大用户用得安心。（徐晶慧）