11月7日城郊经营部治新局外聘员工李民,在为用户处理完故障出门后由于狗挣断铁链被狗咬伤,情况非常严重急需进行缝合手术和打狂犬疫苗,一边联系其爱人把摩托车和工具取回家,一边联系打车紧急到市里医院手术,因为狗的主人只是一位上了年纪的孤寡老太太,没有赔偿和支付医药费能力,城郊经营部经理也紧急赶往医院,及时缴纳了治疗医药费用,并安排好人员照顾,让其家人放心,这名在铁通工作了十几年的外聘员工感动的直流泪,“铁通人真好!”。由于治新机房离市区较远,用户故障申告经营部安排专人负责与用户沟通,安排维护班及时处理,体现了城郊经营部和吉林市铁通大家庭的温暖和谐氛围。
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