认真回报顺水鱼财经

天下无难事，只怕有心人，如果你能认真对待你所接触的每一人，所面对每一件事，所接受每一项工作。你不止得到应有回报，还会积累丰富的经验。

营业厅每天迎来送往形形色色缴费客户，新装用户，如果你只是机械的回答机械的收款，只要不出错就可以完成工作，可如果想用户所想，急用户之所及，不但完成工作还能得到用户同时的赞许。当一个用户要新装宽带，如果你只是简单介绍价钱带宽，完成你的工作，用户可能再去其他网络运营商那看看。可如果你认真讲解介绍我们的优势长处，可能用户一权衡价格优惠，服务阳光，安装快捷，就会优先选择你所介绍的品种。随着手机的普及固话营销越来越困难，易套餐成为攻坚任务。如果你认真接待每一位来办业务的客户，每月的话费消费情况，并及时介绍相应的套餐资费标准，用户就可能觉得这个资费标准合适他，就会选择。如果你不介绍，别人肯定不知道。您的一句话就会增加公司一份收入，带去一份方便。

电话和宽带故障的处理及时与否，直接影响用户对我们服务质量的评价，又如何让“铁通宽带，阳光服务，软件故障，免费维护”这个理念惠及用户，快速排查故障是最有效的手段，不只只是找到问题，还要用最短的时间解决问题。宽带用户会在使用过程中出现宽带连接不上，提示错误代码678的现象，如果你工作当中认真总结，你会发现并非所有的错误代码678都是无法连接的，如果承载电话无线音那是线路问题，如果电话通，猫的左数第二灯闪一定是端口问题吗？有可能是分离器插口插反了，只需简单的调换就可以解决。如果灯的状态都正常，重启设备依然如故，难道是机房的问题。其实只要你认真观察宽带拨号时实在验证用户名密码，还是通过WAN端口，还是正在播个什么号或者数字，你就会找到问题，如果在拨什么号，只需将宽带连接属性里的服务名清除，就会顺利通过用户名密码的验证。不用找机房，重启设备这么麻烦。

其实只要你认真仔细对待你工作中的每一项小事你都会不断地进步。成功就是每天进步一点点，认真就是我们前进的方向。

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