Opera Mini用户超8000万 优化用户体验是发展关键顺水鱼财经

浏览器厂商Opera近日公布了11月移动' 互联网统计报告，报告显示其手机浏览器“OperaMini”全球用户数已突破8000万人，同比增长91.8%，环比增增长4.9%。据悉，浏览器OperaMini 10月份全球用户数量为7630万。Opera Mini业绩的高歌猛进，使得手机浏览器市场的竞争更加惨烈。

手机浏览器作为移动互联网的入口，具有左右流量的能力，也是内容和应用服务平台的支撑点，因此成为移动互联网竞争最为激烈的市场。

此前，阿里巴巴、中国移动相继宣布涉足手机浏览器领域，Google推出Android操作系统的手机版浏览器，苹果的Safari也不断推陈出新，12月14日，傲游又发布国内首款云计算跨平台同步功能的智能手机浏览器MaxthonMobile。' 业界人士认为，未来几年手机浏览器市场会迅速发展，浏览器品牌面临的国内外竞争也会越来越激烈。

但从目前来看，UC仍然是行业的老大，数据显示，UC在全球145个国家和地区下载量已经超过4亿次，用户超过一亿，占领手机浏览器市场55.48%的份额。

OperaMini浏览器则以19.30%的市场占有率第二，Opera全球首席战略官RolfAssev近日在接受专访时表示，正在中国寻找合适的内容合作伙伴，努力向用户提供更多的类似本土浏览器厂商的内容服务，他非常地相信OperaMini会成为中国手机浏览器市场的NO.1。

而后来者腾讯手机浏览器则不断攻城略地，向市场前两名发起冲击，腾讯凭借庞大的用户基数和一站式生活平台的超强黏性，通过手机腾讯网的推广以及新版手机QQ的捆绑，促成腾讯手机浏览器用户数快速发展，大有后来者居上之势。易观国际分析师任洋辉指出，未来中国第三方手机浏览器市场竞争格局将发生较大变化，UCweb过半的市场份额有可能会受到威胁，其下跌的主要份额将会流向腾讯手机浏览器以及新入厂商的增长部分。

由于用户在互联网上已经感受到了浏览器使用的便利，这个使用习惯的培养，使用户在手机上也比较适应浏览器上网的操作，用户规模增长也较为可观。据Enfodesk易观智库产业数据库最新发布数据显示，2010年第3季度中国手机浏览器市场处于较快速的发展，累积用户数达到2.25亿人，活跃用户数首次突破1亿人，达到了1.04亿人。

但较快增长的背后却是目前手机浏览器竞争异常激烈，市场格局混乱。总体来说，手机浏览器提供主体包括三类：一是手机终端厂商（如诺基亚、黑莓和苹果），它们掌控了手机终端操作系统，为手机终端内置浏览器；二是独立的手机浏览器软件提供商（如UCWeb、Opera等），它们专注基于各种操作系统的手机浏览器的研发和创新，软件适配广；三是内容提供商（如腾讯、3G门户和掌上百度），它们拥有完善的产品线和丰富的内容信息，推出手机浏览器能够抢占用户入口和控制用户体验。

强者立于世必有其利器面对纷繁复杂的市场竞争格局，手机浏览器要想夺得用户的喜爱和拥戴，肯定有着自己的绝招，有着战胜对手的“杀手锏”。

易观国际认为，近两个季度中国第三方手机浏览器持续快速地增长，厂商的市场策略差异化多样化起了重要作用，用户对于移动互联网应用的不同需求都可以通过多样化的第三方手机浏览器得到满足。有一体化“重”客户端，代表如UCWeb、QQ手机浏览器等，有Opera等“轻、简”手机浏览器，还有“炫、酷”的GO手机浏览器。

显然，差异化的发展策略使得各方都能够分羹手机浏览器市场，也整体促进了行业发展。如今，手机第三方手机浏览器市场正朝着一站式平台化和工具化两个方向发展。

良好的客户体验是手机浏览器成功的关键因素。浏览器作为用户上网的入口和平台，起到了用户与网站之间的桥梁作用，其浏览速度、稳定性以及人性化设置等就成为影响客户体验的重要因素。通过手机上网的人群以年轻人为主，他们重视自由的移动互联网体验与感受，如果对某款手机浏览器的上网体验不满意，就会寻找替代品。

由于手机本身的操作的局限性，因此手机浏览器需要为用户提供一站式上网服务，尽可能丰富且科学地为用户提供手机上网的相关应用和服务。这些内容和服务必须符合用户需求，而不是为合作或者广告需要。

从中国互联网络信息中心与北京华瑞网标信息技术有限公司去年联合发布的《2009中国移动互联网调查报告》来看，手机上网用户的主要网络应用排在前几位的包括浏览新闻、在线聊天、搜索、读书、游戏、社区、邮件、' 博客等。因此手机浏览器要塑造差异化体验，就需要能够为用户快捷的提供这些服务。

由于浏览新闻、在线聊天、搜索、读书、游戏、社区、邮件、博客等手机上网应用都已经具有一定的用户粘性，因此巨头之间的竞争壁垒不是导航栏中简单的列表罗列以及广告的堆砌，如何有效的将用户需求的内容整合和展现在手机浏览器上，这在考验手机浏览器企业的内容整合能力。

不过终归到底，手机浏览器市场现在这种激烈竞争的态势，对终端用户比较有利，在市场充分竞争下，手机浏览器企业为了扩大市场份额，必然会更加关注客户体验。市场的良性竞争有助于“去粗取精”，打造出精品手机浏览器。

在最终的博弈结果没有尘埃落定之前，一切都是挑战，一切都是机遇。手机浏览器目前还是“奶酪蛋糕”式行业，只有牢牢把握住消费者的使用习惯和消费心理，才能将强大的技术优势发挥到淋漓尽致，从而披上行业的“黄色领骑衫”。