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3C焦点人物
刘强东,江苏省宿迁市宿豫区人。1996年毕业于中国人民大学社会学系。1998年6月18日,在中关村创办京东公司,代理销售光磁产品,并担任总经理。2004年初涉足电子商务领域,创办“京东多媒体网”(360buy京东商城的前身),并出任CEO。自此,京东公司进入了高速发展期,主营业务以IT' 数码3C' 家电为主,销售额以年均300%以上的速度增长。今年京东商城全面进入百货服装业、图书业。京东商城今年销售额将首次突破100亿元。
在京城商界打拼多年,从IT到3C家电,再到综合百货服装再到图书,京东商城董事局主席刘强东在B2C网购行业已经当仁不让地占据龙头老大席位。但是尽管创业以来业绩斐然,其个人魅力形象知名度却远不及岁末只言片语的几条@刘强东的' 微博影响力传播声势浩大。这大概也是刘强东所料不及的。
“刚有个网友发来短信抱怨,说老刘你的书是便宜,但是也就便宜5%-10%,不给力啊。我说便宜多少才算给力?他说20%。我说:好,我们调整比较系统,从14日开始,每本书都比对手便宜20%!”12月10日下午17时53分,刘强东以这样一条微博拉开了国内在线书商的价格战。在正在忙于上市融资的当当网CEO李国庆回复称京东网书籍量远逊于当当网时,刘强东表示:“国庆,我们的图书品种已经22万种了,你的抓取系统需要改进了。至于配送速度,客户说了算。”
就在粉丝们围观之际,京东商城降价说引来了网上购书行业的同行们在媒体上发出“封杀京东”的宣言,而刘强东再次通过微博嘲笑了这种威胁:“IT行业5年封杀的结果就是迎来京东和所有IT厂商愈来愈紧密的合作,历史已经无数次证明:封杀是幼稚和徒劳的!合作是唯一选择!”之后,刘强东开始不断挑衅同行的敏感神经。以至于公开告诉网友们如果发现任何一本书的会员价没有便宜20%以上都可以举报。京东会在24小时内继续降价,确保便宜20%以上,直至价格降到零。
果不其然,在京东率先宣布图书折后再降价20%的销售刺激计划后,当当网和卓越网也陆续采取了降价促销措施来加入战斗。一场源于市场销售份额和三巨头势力架构重建的战争,在刘强东的主导下迅速升级,自他公开挑战李国庆开始,刘强东的微博就猛料不断。最典型的是12月15日,刘强东微博直指当当网李国庆对京东商城“封杀得太狠”,几乎令其无法公平竞争。随后爆料称:“当当一家独大,远远超过任何一个竞争对手!自从京东筹备书籍销售一年来,当当利用垄断优势,给几乎所有出版社都发去了禁止向京东供书的邮件,否则就要停止合作。我们也在图书行业有数年的人脉,但经过一年的艰苦谈判,依然有一些出版社不敢给京东供货。”
在价格战打响的第二天,刘强东的爆料似乎失去了行业底线:“你们昨天又给所有出版社发去邮件,很多出版社都转发给了我们。你们的邮件声称自己是上市公司,有无数的钱,京东只有风投可怜的一点资金,很快就会烧完。要求出版社不要站错队!并立即停止向京东供货等等,我真想公开你的邮件内容让大家评评理!威胁的意味太重了!劝你尊敬合作伙伴。”
12月17日,刘强东在微博上公布了他认为是当当网发给供货商的“恐吓”邮件,但只过了45分钟,刘强东发布微博反省,“抬头看到办公室的"静思勤忍"4个大字,发了很长时间的呆!也许我不该把这些商业上的烂事公开出来影响大家的清净,我也浮躁了!”
“其实外界以为我们争得厉害,其实我们在商言商,私下里仍然是经常喝酒的好朋友。”12月23日下午刘强东告诉南方日报,“外界把我的微博曝料说成是京东靠炒作吸引眼球,释放压力,那是绝对的错误,我从来不需要炒作。”
但是@刘强东的微博表演时间却远远还没有完,坐拥数十万粉丝之众的刘强东甚至买了更便于随时随地发微博的iPhone4手机。结果就是没过几天,12月26日,刘强东再次在个人微博上爆料,“刚看到陈晓的离职感言,记得几个月前我就告诉一个管培生:陈晓必败!因为他把赌注放在投资人身上,一定是被基金当枪使了!这次控制权之争再次证明已经被无数次证明的真理:和投资人只能一夜情,千万别指望结婚!值得很多经理人反思。”
此微博马上在3C家电' 业界引起疯转,不少家电厂商,媒体四处打探消息真相。尽管陈晓私下辟谣,并直指刘强东炒作,意在转嫁“国美电子商务对京东压力太大而散布谣言”。随后刘强东也确实删掉了他的微博原文,但包括他的评论在内的微博信息仍然在网上疯转。值得注意的是,网友们一边倒地敦促陈晓“早该下课走人”。而国美方面也没有特别高调地出面澄清。就在此之前,陈晓走人早已经列入媒体倒计时。是刘强东真的说漏了嘴,还是嘴上跑火车,相信过段时间,真相便会大白。
但这场高潮迭起的战争注定还将继续。
