网易战网近日提供《魔兽世界》被盗金币恢复服务,官方目前尚未发布正式公告,但是已有部分玩家称已拿回被盗金币,但是游戏中的客服人员表示并无此项服务。
Donews 1月4日消息(记者 王薇)网易战网近日提供《魔兽世界》被盗金币恢复服务,官方目前尚未发布正式公告,但是已有部分玩家称已拿回被盗金币,但是游戏中的客服人员表示并无此项服务。
战网恢复角色页面截图
有玩家反映,圣诞节期间在战网申请被盗角色恢复时发现,相关页面上新增了被盗金币恢复的选项。申请之后,成功在游戏内收到了网易魔兽世界运营团队的游戏内邮件,角色装备恢复之余,还收到了被盗的4万余金币。据了解,此前在《魔兽世界》的角色恢复服务中,只涉及角色及装备,金币被排除恢复内容在外。
但是,玩家在游戏中询问客服人员时,得到的答复是网易并未提供被盗金币恢复的相关服务,官网上也无相关的公告披露开启服务。此前网易客服与战网系统沟通已存在问题,2010年年末几天,曾出现付费转服服务异常,在网易客服表示服务已正常运作的情况下,仍有大量玩家未成功转移角色。
在相关的游戏论坛中,有玩家称已成功拿回自己被盗的金币,也有玩家申请未果。
已有玩家收到网易战网客服团队恢复的金币
业内人士评论,中国大陆地区的《魔兽世界》较其他地区的版本落后超过一年,运营商网易方面一直均未有更新版本的消息放出,因此有可能在附加服务方面多下功夫,以弥补此不足,但是开始此金币恢复的服务之后,网易的运营团队还将面临金币流向历史查证,打击盗号和断绝不法金币流通等难题。(完)