岁末网购投诉增多 工商示警：买年货多留个心眼顺水鱼财经

临近年关，服装、食品、日用品、' 家电等商品展销会频繁登场。另外，消费者网购年货的热情也开始高涨，各种消费纠纷也随之增多。

为此，宁波市工商部门提醒消费者，展销会商品和网上商品鱼龙混杂，市民购物一定要多个心眼。

展销会自制“消费券”陷阱多多

随着展销会纷至沓来的还有商家自行制作发放的各类版本的“消费券”。由于展销会里的参展商流动性大、鱼龙混杂，而且大部分展销会都是展完即散，售后服务制度不健全，这也使得消费风险增大。

为此，工商部门提醒广大消费者，展销会购物一定要把握好以下几点：首先要选择资质和信誉度佳的展销会举办商，并详细记录其名称、地址等。

其次要选择编号齐全的正规展位，看清其销售的产品与展位的标牌是否属同一厂家产品，并仔细查验商品外包装。

再次，对于展销会上商家自行发放的“优惠券”、“消费券”等，要看清其券面明示内容，并详细询问使用条件，并按实际所需理性购买。

最后切记要及时索取并保存好购物凭证以备维权。

岁末网购投诉增多

临近年末，消费者网购年货的热情也开始高涨，但是各种消费纠纷也随之增多。记者从宁波市12315中心了解到，2010年12月至昨天，全市共接到有关网购的申诉15件，上月同比增长了近2倍。

为此，宁波市工商局提醒广大消费者：网上购物多为异地购物，陷阱多、维权难，掌握相应的网购方法非常必要。

网购须防五大陷阱：“钓鱼网站”超低价诱惑；夸大宣传误导消费者；“以货换货”水分多；非正规网站鱼目混珠；预付费式团购欠保障。

工商提醒市民，当网站物品所标价格远低于该商品市场价时，就要多留个心眼，谨防骗子盗取正规网店的密码而行骗。消费者在购物前要多与卖家交流，并仔细了解网店的基本情况是否与网店显示的内容有矛盾、有出入。拍下商品后，不要急于付款，要看好付款页面，并选择正规支付平台，不要轻易通过卖家提供的网络链接付款。记者 王丹静