
上海、亚特兰大 1 月 10 日讯 - 中华网软件 (纳斯达克: CDCS) 今日宣布,与实时智能通报软件开发商 MIR3 签署一项原创授权合作伙伴关系 (OEM) 协议,向市场提供端对端的监控,报警和通报解决方案。
此方案可以通过传统的软件使用授权模式、软件即服务 (SaaS) 模式,或混合型模式部署。应用领域广阔,包括 IT 服务管理 (ITSM),供应链运营管理,危机应变处理等。服务重点行业包括医疗保健、金融、能源、行政部门、零售、物流和制造业等。
作为这项合作的部分内容,MIR3 获授权利用中华网软件的事件管理框架 (EMF),与其 inEnterprise 智能通报软件整合成一个统一的平台。中华网软件事件管理框架结构是一个实时报警、事件动态检测和与工作流程灵活结合的一个软件解决方案。这种伙伴关系将有助中华网软件在 IT 服务管理和危机应变处理领域中开拓新的市场,可直接渗透到各政府部门,尤其是美国的州政府和地方市政的各种应用。Gartner 公司 2010 年 7 月的一份题为 "2010 年 IT 运营管理技术成熟度模型" 研究报告指出,2009 年 IT 服务管理的市场规模约为 149 亿美元。
根据协议,MIR3 获授权将业务扩大到中华网软件的核心垂直市场,包括制造、零售、金融服务和物流。并将 MIR3 的产品带进澳大利亚和中国的新市场。MIR3 亦可通过中华网全球服务公司 (CDC Global Services),实现将国内和国际客户进行现场整合的目标。中华网全球服务公司是中华网软件的姐妹公司和中华网母公司的一个业务实体。
MIR3 开发和销售的通报软件,帮助企业和机关团体将重要信息发送给少至几个人,多至数以十万计人的机构。可启用的通讯设备包括电邮,固网电话,移动电话和短信。MIR3 产品销售的领域包括金融服务、能源、医疗保健、政府、教育、物流和制造业。
中华网软件计划将有针对性的企业解决方案同 MIR3 作技术整合,例如罗斯企业资源规划系统,中华网供应链,匹维托客户关系管理,以云为基础的全球贸易管理解决方案 TradeBeam,CDC 电子商务和本地运行协会和非牟利组织和政府部门的会员管理解决方案 CDC gomembers 等。
MIR3 全球渠道联盟副主席 René Grossrieder 说: "我们很高兴能与中华网软件这样一家声誉卓著和对全球有影响力的公司合作和结盟。我们相信,这种战略合作关系将为我们进入新市场和地区铺平道路,使我们两家公司的客户直接受惠,并以企业级别、拥有单项优势和双向通报功能的解决方案来提高他们的运营。"
中华网软件董事会副主席黄仲翘博士指出: "实时事件监控和快速准确、高容量、多渠道的通报功能是现代企业、公共服务机构、政府部门都不能缺少的一项功能;这种功能在危急应变的处理中有不可替代的重要性。我们与 MIR3 的合作伙伴关系,强化了中华网软件的事件管理框架解决方案的功能。通过中华网软件的 EMF 平台,整合了 MIR3 的话音和文字实时通报功能;这两者的无缝结合,可望帮助客户提升事件的监测能力和准确性,加快决策,提高应变的速度,降低各种风险可能带来的损失,改善企业的整体效率。"
中华网全球服务企业资源规划中国部总经理 David Peng 说: "与 MIR3 结盟并向其提供全球服务平台,尤其是中国这样的新兴市场,令我们感到由衷的高兴。通过这种合作,他们可以充分利用我们丰富的专业知识和遍及世界各地的业务网络,特别是中国和亚洲其他的地区的业务网络,获得发展。"
MIR3 共为客户安装了 5,000 多套设施。其客户包括全球财富 100 强中的 46 家,包括: 美国最大的非牟利性私立医疗集团 Kaiser Permanente,美国宾夕法尼亚大学,加州大学,Drexel 大学,美国航天局,全球首位工业和医用气体及相关服务供应商法液空 (Air Liquide),以及道达尔 (Total) 石油公司。