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公路行业的春运高峰还未到来，快递行业的运送高峰却已提前而至。记者近日走访发现，从去年12月份开始，中山不少快递公司的收件量相比平时普涨五成以上。面对数量庞大的货单，不少快递公司在欣喜之余又大感无奈：人手不足、仓库太小、送货太慢……大量快件物品的“积压”令许多市民不禁戏称，如今快递已经成了“慢递”。
收件量猛增企业“吃不消”
“收件量大增，人手实在吃紧。”申通快递中山分公司一负责人说，年底不少购物网站纷纷搞打折、“秒杀”活动，每天的发货量比之前多好几倍，“特别是1月以来，公司每天的接货量达到几百宗，与往常相比翻了一倍，快递员每天7点出门，有时要送到晚上10点才能下班”。
市内另一大型快递公司也表示，每天接件量环比增加了近五成，公司已经超负荷运转，不得不放弃一些订单。虽然今年以来快递费涨了，但人员工资上升、燃油也涨价了，快递行业的利润越来越薄，人员流失现象比较严重。
近两年，中山选择网购年货、网购礼品的人越来越多，年底配送压力大，业内人士建议，年底网购或邮寄商品时一定要注意产品的贮藏条件和期限，尽量提早下单。
同城快递四天才送到
“一份同城快递以前最快当天就可以送到，现在却用了四天才送到，速度怎么慢成这样？”提起近期的一次网购经历，市民张先生不禁大吐苦水。
上周，张先生在淘宝网的一家网店购买了一件衣服，网店负责人说自己在中山，衣服很快就可以送到。从网店提供的信息看，衣服当天就被快递员收件并到了该快递公司的仓库。但在足足等了四天之后，张先生才收到快件。
事实上，近段时间像张先生这样碰到“快递变慢递”的市民越来越多，一些市民索性查询快件在所在城市的“落脚点”后，自己上门提货。
“去年给朋友寄去的圣诞礼物，足足等到今年1月1日才到，推迟了差不多一个星期，圣诞礼物变成了新年礼物。”中山学院一学生说。
不仅是买家，不少网店卖家也因“快递变慢”而烦恼。刘小姐在网上开了一家店铺卖围巾，前天她不得已在网上贴出公示，称岁末发货量增大，包裹无法按时寄到买家手上，现在购买的话需推迟一个星期到货。
“这两天我已经接到好几个顾客的投诉，迟迟收不到货闹着要退款，搞到网店信誉也受损。”刘小姐无奈地说。(记者游玉华)
