稿件来源:吉雪娇
随着银行卡在公众金融活动中的不可或缺,名目繁多的收费项目也随之应运而生。以某国有银行网站收费项目公示一栏为例,一张借记卡在使用过程中,涉及的收费项目就有20项之多,包括常见的年费、卡片挂失费、跨行取款手续费等,如果是具备透支功能的' 信用卡,收费项目则有23项。如果再加上一些银行提供的短信通知费、理财咨询费等增值服务收费,一张银行卡附载的收费项目就高达30多项。
然而这并非个例,从记者调查的多家国有商业、股份制商业银行、城市商业银行来看,各银行具体项目虽有所差别,但正在执行的收费项目总数基本均已超30项,借记卡年费、卡片挂失费、跨行取款手续费、外汇兑换手续费等均位列其中。
' howImage('stock','1_601288',this,event,'1770') 农业银行(' 601288,' 股吧)首席经济学家' target='_blank' >向松祚认为,目前银行内部考核机制比较单一,对于服务质量和客户满意度强调得不够……这些都造成了银行收费冲动比较强烈,会千方百计收取各种费用。
本报记者 吉雪娇