在深圳CBD一家世界500强企业担任财务主管的张先生与在福田区某小学的女教师赵小姐相恋数月,并相约今年国庆节举办婚礼。张先生特别感谢福田鹊桥网搭起交友平台,让他找到了满意的另一半。在福田区像张先生这样选择鹊桥网的白领男女越来越多。福田鹊桥网自3月8日创办以来短短四个月,已经成为福田总部白领和广大都市男女可依赖的交友平台。目前福田鹊桥网共有会员单位14个,会员2000名;开展线下交友活动50场,总计1万多人次参与,促成牵手意向的150余对。
随着福田智慧城区建设的大力推进和大数据系统的不断完善,以大数据解决民生问题日渐深入,福田鹊桥网紧跟区信息化发展的步伐,着力完成了鹊桥网信息库与福田区大数据的对接,实现了大数据自动比对和智能推送。福田鹊桥网的政社企多方主办模式和大数据支撑的诚信体系吸引了越来越多的白领会员。该婚恋网社会影响力不断扩大,入选福田区“社会创新百舸行动”20大年度重点观察社会创新项目。
新载体:改革引活力解难题
位于福田的深圳CBD汇聚了40万白领,其中近十万白领遭遇到婚恋难、交友难。婚恋难在莲花山形成了一道独特的风景。挂满征婚广告的相亲树下站的不是年轻人,而是白发苍苍的父母,这些老人顶替自己忙碌的孩子来到这里,仔细查看对比每一张征婚广告,就盼在外打拼的子女能早日有个家。
青年渴望、父母牵挂、人才流失、社会关注,婚恋问题既是社会问题,也是民生问题,更关乎男女青年的幸福指数。深圳婚恋难目前已经成为企业留住人才、关乎社会稳定的大问题。有不少企业和居民代表通过议案提案、信访上访等形式到市妇联、区妇联反映,希望政府部门能够出面帮助青年男女解决交友难、婚恋难问题。
福田区委副书记乔智在调研时指出,妇联工作要切实回应新形势下群众的新期盼,紧跟改革的步伐和智慧城区的理念,要通过改革创新,运用现代科技智慧,让广大青年有一个方便有效诚信的公益型交友平台,让青年人在福田收获事业的同时收获爱情。
承办鹊桥网就是一道改革课题。福田区妇联主席彭迎九表示,关门搭桥不行,放任转手也不行。妇联要联手工会、共青团各方群团组织,凝聚企业和社会组织的力量,打造一个吸引青年男女的诚信网、放心网、活力网。
新模式:大数据保诚信促便捷
QQ交友时有骗局,中介交友商业诈骗难提防。白领青年渴望走向交友平台,同时又对交友陷阱保持警醒。现代婚恋具有高节奏、信息化的特征,如何在开放环境下保持可信度诚信度,是福田鹊桥网管理和服务的一道难题。而大数据的比对验证对会员的诚信度起到了把关作用。
来自物流企业的王先生是一名非单位会员,他首次上网输入名字和身份证号码。系统将该信息与数据库海量信息碰撞,比对信息的真实性,包括年龄、婚姻状态、学历、职业等。当王先生成为会员后,他时常可以收到网络推送信息,包括交友活动、匹配会员信息。王先生说,有了大数据验证比对,会员诚信有保证,而且不用跑部门开一大串证明。王先生并不担心数据流失和走漏隐私。王先生说,会员在网站看到的基本资料是真实的,但显示的只是会员昵称而非真实姓名,因此不用担心个人隐私曝光。而且网上自行比对,比到各部门开证明更有利于保护隐私,况且福田鹊桥网作为政府公益网,在信息保障方面已有严密的措施。
用大数据应用理念搭建鹊桥网平台,比起传统“手工作业”是一大创新。引入大数据有利' target='_blank' >于平台的精准性、可持续性。有关专家表示,针对平台所搜集到的各类数据,按照鹊桥网的应用需求进行有条件的过滤,并进行碰撞比对、智能推送,进而形成信息关联,构成会员、需求、活动空间等基础信息库,为会员提供安全、真实、诚信、有效的信息资料。
新机制:线上线下齐互动赢点赞
福田鹊桥网作为政府项目,一方面公益色彩浓,公信力强,另一方面面临着突破固有体制,提升服务力和竞争力的挑战。福田区妇联携手工会、共青团等组织大胆创新,挖掘社会资源,提升活动专业性和吸引力。
引导和鼓励社会公众共同参与,特别是在智慧基础设施建设过程中,逐步引入社会力量作为建设主体,汇聚相关专业领域社会资源,在统一规划、集约化建设、共同推进等方面形成合力。深入挖掘相关专业领域社会资源,优化活动品质,降低运营成本,集聚网站人气。与鹏城之约、深圳磨坊等社会组织和民间团体合作,借助专业策划力量及执行平台,丰富活动内涵;同时依托现有的文化站、图书室、活动中心等公共资源,因地制宜开展活动,减少行政成本。
打通体制内资源和体制外资源,举办线上线下互动活动40场。引入购买服务模式,如工会、团委和华强北街道、南园街道等专门聘请专业团队,实现了活动的专业化、多样化。依托公共资源实现公益性,如莲花街道、华富街道、福田街道等部门利用现有的文化站、图书室、活动中心等现有资源,因地制宜开展活动,减少活动成本。鹊桥网平台根据季节、场所和青年的爱好,设计动态主题专场,如6月7日结合世界杯举办“来自鹊桥的你—激情无限 牵手干杯”主题交友活动,吸引众多球迷参与。
与时代同行,与青年同行,提升活动的吸引力和参与度,楼宇交友、商圈交友、行业交友等应运而生。6月28日,由福田团委主办的“电影约会,非诚勿扰”大型公益性联谊活动在地铁大厦33楼拉开序幕,本次活动参加人数达80余人,许多人是通过鹊桥网报名的方式来参加此次活动的。6月29日,华富街道举行了主题为“重返校园”第五场单身青年交友联谊会,参与者打上红领巾,走进教室,回归班级同学氛围。
新使命:当好全天候“义务红娘”
开门办鹊桥,开门问改革。2013年9月,福田区妇联启动鹊桥网课题调研及前期筹备工作,制定了16项27个具体问题,发放调查问卷1500多份。调查结果显示,约有79.8%的被调查对象希望政府尽快建立交友平台并举办常规化的交友活动。在创办过程中,服务对象和利益相关人的意见建议不断被吸收和优化。
做白领青年婚恋交友的“知心姐姐”。福田鹊桥网避免生、硬、冷,做青年婚恋的第一知情人、第一热心人。鹊桥网常年发布鹊桥活动,开辟成功故事、鹊桥动态、义务红娘、幸福秘笈等栏目资讯,鼓励和引导青年做阳光、主动、负责的幸福伙伴。4个月50多场线下活动,成功把青年朋友从“宅”在家里、“宅”在电脑前拉出来,在健康有益的活动里结交朋友,寻觅良缘。
商业交友网社会开放度高,但存在利益驱动和诚信体系不健全的问题。福田鹊桥网在吸收社会交友网的基础上走出一条差异化、互补型的新路子。福田区妇联在对以往组织联谊活动经验进行总结提炼的基础上,对鹊桥网进行了明确定位,即面对长期居住、生活及工作在福田区内的市民,搭建一个大型政府公益性婚恋平台。该平台采取线上线下同步运作的方式,做到全天候全覆盖,解决辖区内大龄男女青年交友难、婚恋难问题。