本次评选活动自2010年12月初启动以来,受到了业界的广泛关注和参选企业的积极配合。鼎韬“BPO TOP20”评选组委会秉承“公平、公正、公开”的评选原则,根据参选企业提交的调查表资料,利用“五力”评估模型,从运营力、成长力、专业力、发展力和创新力五个维度综合考核,最终评选出2010年中国服务外包BPO企业最佳实践TOP20。其中,在电子商务服务外包领域,兴长信达荣获了最佳电子商务外包企业的殊荣。
榜单如下:
2010年中国服务外包BPO企业最佳实践TOP20榜单
排名 企业名称 业务类型
3 软通动力信息技术(集团)有限公司 数据处理
4 上海微创软件有限公司 呼叫中心
5 山东泰盈' 科技有限公司 呼叫中心
6 易才集团 人力资源
7 大庆市华拓' 数码科技有限公司 数据处理
8 飞翱集团 呼叫中心
9 北京' howImage('stock','2_300010',this,event,'1770') 立思辰(' 300010,' 股吧)科技股份有限公司 文件管理
10 北京百思特捷迅科技有限公司 呼叫中心
11 西安炎兴科技软件有限公司 数据处理
12 ' howImage('stock','1_600571',this,event,'1770') 信雅达(' 600571,' 股吧)系统工程股份有限公司 数据处理
13 北京九五太维资讯有限公司 呼叫中心
14 益德穿梭科技(大连)有限公司 数据处理/制图
16 北京兴长信达科技发展有限公司 电子商务
17 深圳市' howImage('stock','2_002210',this,event,'1770') 飞马国际(' 002210,' 股吧)供应链股份有限公司 供应链管理
18 成都' howImage('stock','2_002312',this,event,'1770') 三泰电子(' 002312,' 股吧)实业股份有限公司 数据处理
19 浙江中盈瑞博科技有限公司 数据处理
20 北京' howImage('stock','2_300071',this,event,'1770') 华谊嘉信(' 300071,' 股吧)整合营销顾问股份有限公司 营销外包
随着全球服务外包市场迅速扩大, BPO将继续保持高于ITO的增速发展,我国的BPO市场也在数据处理、呼叫中心及人力资源外包领域涌现出一批优秀的中国本土企业。例如在金融后援方面表现优异的华道数据,在人力资源外包业绩突出的易才集团,在呼叫中心领域坐席规模庞大的泰盈科技。这些行业领袖的不断成长和壮大将继续推动我国服务外包BPO业务向更高端的业务领域拓展。
首届“BPO TOP20”评选活动对提升BPO企业品牌知名度和行业影响力有积极的促进作用,希望通过这项评选活动成为向全球推荐中国优秀BPO企业的重要途径,从而为中国服务外包产业贡献力量。