
春运首日,全球最大中文搜索引擎百度基于百度开放平台,开通了系统的春运出行功能查询,向网民提供包括铁路、飞机、长途车等在内的全方位春运出行信息,以方便网民在春运期间的出行及购票安排,同时通过优质资源正向引导,进一步遏制和打击网上黑代理、虚假票务信息等问题。以铁路信息为例,目前,民众最关心的春运车次、车票查询等一揽子信息都已在百度开放平台上直观呈现,网民在百度搜索框中输入“火车票”、“春运”、“春运车票”等关键词,除了能够直接查询到车次、时间、票价等信息,还可以进一步了解相关车次火车票余票情况、火车票代售点以及车票转让信息。
2011年春运于1月19日开始,据铁道部预计,2011年春运期间铁路发送旅客将达2.3亿人次,同比增长12.5%。而来自百度数据研究中心的统计显示,目前,网民对于春运等相关搜索请求数量已经呈明显增长趋势,截至2011年1月19日,“春运”相关搜索屡创新高,最高日检索量突破25万次,这一数据比2010年春运最高日检索量高出2倍。
据悉,百度春运期间一系列便民信息的呈现要归功于“框计算”理念下的百度开放平台。百度相关负责人透露说,今年春节期间,百度开放平台基于网民需求分析,引入优质数据资源,并以最便捷地获取方式提供给有需求的人。网民只需点击鼠标选择要查询的城市,就可以即时查询到相关列车始发和到达时间、是否还有余票等信息。通过引入权威信息进行正向引导,遏制网络票务虚假信息,也是百度与' 互联网违法和不良信息举报中心联合启动的,旨在打击互联网虚假信息的“阳光行动”后续举措之一。
记者试着在百度搜索框中输入“火车票”进行搜索,展现在面前的是整合了站站查询、车次查询、车站查询、余票查询、车票转让等多种查询功能的检索界面。点击进入“火车票代售点”,更是可以直接看到记者所在城市北京的各个火车票代售点地图及联系电话,以便选择距离最近的代售点进行咨询和订票。据了解,目前,火车票代售点查询通过百度地图已经可以精确到区县级行政划分,这也意味着更多人足不出户就能查到离家最近的售票点;而点击“火车票余票查询”,则可以直接从铁道部铁路客户服务中心网站上获得最新信息。
另据介绍,除火车票查询外,飞机、长途汽车客运等相关出行信息也已经被涵盖在百度春运信息检索一揽子方案中,以集中缓解公众对春运的烦恼。
一些网民坦言,以往临近“春运”,经常是彻夜提前到火车站排队购票,遇见无票可售更是家常便饭,往往搞得自己身心俱疲。现在,互联网企业与权威信息部门的联手,让公众足不出户有了一部“春运”宝典,给越来越多人过年营造了一个更为舒心的环境。
业内人士指出,每年春运不仅是打工族、学生们的梦魇,亦是政府头疼的难题。不过,互联网、手机等新兴媒体渠道正为缓解春运压力给出各种解决之道。百度此举,就为广大返乡和出行民众“先知后行”提供了保障。
该人士指出,随着互联网网民数量突破4.5亿大关,网络已成为日常生活的帮手和工具,尤其是搜索引擎在查询检索方面具有无可替代的入口效应。百度此次推出全方位一揽子的春运便民措施,不仅给数亿网民带来极大便利,同时也可通过正向权威信息的引导,有效避免民众因着急购票上当受骗、被欺诈等不良现象的发生,可谓意义深远。