随着手机用户需求的日益个性化和多元化,细分品牌战略成为手机行业发展的必然趋势。于是,女性手机、老人手机、儿童手机、盲人手机等一系列针对特殊人群定制的新概念手机应用而生,为特殊群体提供贴心的服务。然而定位功能形同虚设、手机辐射影响健康等问题成为新概念手机前行路上的绊脚石。
新定位手机贴心服务获肯定近日,宁波市政府发起“社区居家老人关爱大行动”,向隶属区域的1万名老年人送去1万台老人手机。与普通的手机相比,这些老人机没有多余的按键也没有层层叠叠地选择各种功能,键盘较大、屏幕简单,另外还专门设计的“呼救”键,当老人需要求助时,只要一按此键系统就会立即对老人进行定位,并将老人当前的位置信息以短信和彩信的方式,发送至老人的家人或监护人的手机上。吃药提醒、家务助手、买菜清单、家庭菜谱、助听、健康管理、相斥食物、营养保健等特色应用也给老年人提供了贴心的服务。老人机的出现受到了市场的肯定。
其实,这种为某一特殊群体量身定制的新定位手机已随处可见。例如,我们所熟知的“朵唯女性手机”就是专门针对女性设计的,外观多绚丽、小巧,屏幕还贴心的采用镜面设计,方便化妆时使用;外形可爱、色调鲜艳专门为儿童设计的儿童机,既没有多余的数字键,也没有上网和游戏功能,加入了英语学习等功能受到家长的青睐,采用GPS+GSM+GIS(卫星定位+移动' 通信+电子图示于一体的定位导航技术,家长可以通过电话、网络等方式准确定位,详细了解儿童的周遭环境;值得一提的是,专门为盲人设计的盲人机也已经问世,它外壳选用防滑材质,语音交互功能突出,拥有的独特盲文键盘方便盲人用户操作。
新定位手机销售火爆,高端服务被指炒概念这些新定位手机的推出,既满足了特殊群体的特殊需求,也赢得了一定的市场份额。近日某大型网上商城推出了2010年度' 数码盘点,桂冠则由首代老人手机S718获得,销量达23360件,比诺基亚最热门街机的2倍还多。儿童机的销量也不错,在淘宝网上,某一店家铺里的“维尼熊手机”每月可以卖到100部。
老人机、儿童机这些迎合特殊群体设计的手机是否真的就适合这些特殊群体使用呢?专家指出,青少年的免疫系统比成人要脆弱,更容易受手机辐射影响,特别是对皮肤和大脑的影响,不建议12岁以下儿童使用。而手机辐射对老人的影响更大,强大的电磁波会妨碍老年人大脑功能的正常发挥,致使老年人记忆力衰退、加快衰老;特别是对于患有心脏病的老年人,外来的电磁波可严重干扰心肌电生理过程。此外,手机辐射对患有白内障的老人也会造成严重威胁,手机发射出的电磁波可使眼球晶状体温度上升、水肿,加重白内障患者的病情。因此,有关人士建议,厂商在开发设计老年机、儿童机等产品还应重点考虑这些特殊群体的健康因素。
另外也有人指出,所谓的儿童机、老人机不过是厂商的概念化炒作。目前在国内,卫星定位还只是少数高端手机的标准配置,使用运营商定位服务的用户更是凤毛麟角。要在1000元以内的手机上配全球定位功能,还要配套相应的服务,难度极大,而且使用费用较高,所谓全球“实时定位”形同虚设,还有可能暗藏吸费陷阱。
新定位手机折射本土品牌发展困境值得注意的是,生产儿童机、老人机、女性手机等新定位手机的厂商多为中国本土企业。业内人士指出,这与近几年国产手机品牌所处的困境有关。由于在技术开发、系统研发方面都大不如国外企业,再加上起步晚、客户群不稳定等因素,国内手机品牌在中国市场上所占的份额远低于国外品牌。面对这样的困境,国内手机品牌积极开拓新市场,寻找新的手机定位,努力寻求企业存活的新路子。而手机市场的细分也给一些本土手机厂商带来了机会,他们实行差异化的战略寻找到新的市场。
TCL通讯CEO杨兴平就表示,曾经擅长智能手机的他,现在则正在苦心经营“老人手机”与“SNS手机”。TCL通讯所推出的老人手机的特点在于其定位服务,杨兴平强调,TCL不仅提供手机硬件,更重要的是与运营商,还有医院来合作提供相关服务,TCL将会参与收益分成。杨兴平将这视作是TCL通讯4C融合战略的具体体现。业内人士称,“经过两三年的持续发展,中国手机市场进入成熟期,已经从产品中心全面过渡到用户中心的时代。以前厂商可以靠一两款明星产品带动整个市场的需求,现在则必须根据市场的需求来定义产品卖点,开发那些手机品,市场细分逐渐成为手机厂商寻求突围的关键”。未来,随着各种业务应用的加入,手机的功能将更加细分,我国本土手机品牌将寻找到更大更宽广的市场。