一米阳光 别样温暖顺水鱼财经

她，被评为2014年度“河南省金牌理财师”；她，多次被评为' howImage('stock','1_600000',this,event,'1770') 浦发银行(' 600000,' 股吧)郑州分行 “青年先锋岗”、“青年岗位能手”；她是CFP国际金融理财师、AFP金融理财师、CPB私人银行家。她用真诚和专业服务于每一位客户，用微笑和快乐感染身边的每一个人，她就是浦发银行花园路支行贵宾理财经理张艳。

采访中，记者感受到张艳内心独具“一米阳光”—对生活的信心与乐观向上的态度。是的，有那么一米的阳光，它就藏于张艳的心田，轻易间不曾流露，却一直照亮着她的世界。

东方今报记者 夏寒/文 记者 吉朋/图

热爱工作 让工作插上梦想的翅膀

2008年6月，张艳研究生毕业回到了她的家乡河南郑州。面对人才济济的竞争岗位，她凭借着优异的笔试面试成绩顺利进入了一家股份制商业银行工作，从事理财经理岗位。一晃就是三年，用她的话说，“那三年让我完成了从一个学生兵到一名金融从业者的转变，是我实践知识和积累阅历必不可少的三年时光。”

2011年，张艳来到了浦发银行的优秀工作平台，浦发银行郑州分行一直是中原' 金融行业的标杆，追求卓越的文化理念，一流的团队管理，优秀的合作伙伴……在这里，她深刻地感受到了所要面对的压力和挑战。

银行的工作繁重而琐碎，并不是外界所理解的“朝九晚五”那么闲适，尤其是客户理财经理，除了每天办理业务的客户外，张艳每天要接打三四十通电话邀约客户和解决客户咨询的问题。她说：“客户不是等出来的，而是要像朋友一样保持联系，让他们遇到问题能第一时间想到你，这样才能增加客户和银行的黏合度。”从起初只有几十个客户到现在管理两千多个客户将近7个亿的金融资产，下至还在上学的学生，上到80多岁的老大爷，喜欢找她理财的客户越来越多，面对不同层次的客户需求，她总是耐心、细心、热心地为他们解决每一个问题。

2013年12月24日，在张艳生日的这一天，她收到了一条客户的短信，写道：“谢谢浦发银行，谢谢你，是你们让我开始了理财，祝你生日快乐，继续努力，争取做得更好！”看到短信张艳感动了很久，这正是她真诚用心服务的善果，也是对她工作最大的肯定，这份珍贵的生日礼物至今都保存在她的手机里。

作为一名金融理财师，张艳的工作不是推销银行产品，而是要向客户提供综合金融服务，通过对客户资产负债情况的分析和风险承受能力的评估，帮助他们在投资规划、' 税务规划、遗产规划等方面提出合适的建议和方案，从而帮助他们树立正确的理财观念，更好地实现人生目标。张艳说，只有自身不断加强学习才能提供更加专业化的服务，所以她不断充电，拿到了国际金融理财师、私人银行家等资格证书。“当我们和客户交流需要拿出一碗水的能力时，自己必须先得具备一桶水的实力，只有学习才会让自己强大。”她说。

新思维，心服务。对张艳而言，服务用心来播种，才能收获更加丰厚的果实。

知足常乐 努力做自己生活里的一米阳光

谈到生活，张艳露出了爽朗的笑容。她说，父亲也是一名基层的银行从业者，虽然已经退休了，但从小对她言传身教，告诉她凡事都要认真、细心地对待。现在张艳和她的爱人都从事着相同的行业，她坦言：“说实话一家人都在银行上班，压力真的很大，有时候我们下班回到家，已经累得不想说话，不想吃饭，但你必须学会释放压力，懂得分享喜悦，才能让生活像花儿一样绽放。”

翻看张艳手机里的照片，会发现她和其他女孩一样，不工作的时候很休闲很随意，喜欢' 旅游喜欢拍照。她说：“经常出去走走，看看外面的世界能满足自己的好奇感，看到那些纯粹的自然风光，感觉自己的心灵也被净化了。”生活中的她，会因为穿上一件漂亮的衣服而开心一整天，会因为吃到美味的菜肴而一扫阴霾，也会因为看了一部感动的电影而泪流满面。她说，生活本应该是这样，知足常乐才能做最快乐的自己。

采访中，张艳一直感慨万千，她说：“浦发银行为我提供了实现梦想的舞台，这是我进步最大、成长最快的三年，我很庆幸能够成为浦发银行的一员，带着感恩的心，回报每一位客户是我每天都在做的事情。”生活中的许多磨砺，让张艳学会了承受，学会了担当，学会了在坚韧中亮化自己的人格。她用单纯的眼光看待人生，少掉了许多莫名的烦恼；她用幸福的脚印丈量生活，她的步履会轻盈洒脱；她用感恩的心去面对帮自己的人，体会着人间真的有许多无私与美好。人生，总有许多沟坎要跨越，岁月，总有许多遗憾要弥补，生命，总有许多迷茫要领悟。

访谈接近尾声，记者问张艳最喜欢的人生格言，她笑着说：“每个人的人生都像是一场比赛，最快的脚步不是跨越而是持续，最慢的步伐不是小步而是徘徊，初赛、复赛、决赛……我们都会经历层层选拔和考验，我会接受失望，因为它是有限的，但我从不失去希望，因为希望才是无穷的！”

细数张艳的点点滴滴，好像真的很难找出瑕疵，也或许是因为她有一双善于发现美的眼睛，读到的确实只有美好。在生活的万丈光芒中，她拥有自己内心的一米阳光，它代表着你我对生活的信心与乐观向上的态度。让我们尽情绽放出它本应有的光辉，照亮前方道路的同时，洗涤自己的心灵，温暖你我彼此间的距离！