
力以赴、不等不靠,公司员工顶风冒雪、不畏艰难、主动出击,全力做好抗击雪灾保障通信畅通工作。
一是加强冰雪灾情信息预警和上报,提前收集和掌握当地天气预警、停电限电、道路通行等信息。二是加强抢修设备和应急物资的管理,确保应急情况下及时调度和使用。三是加强应急通信人员管理,应急通信保障队伍随时待命。四是加强应急通信指挥调度,认真梳理内部生产指挥调度流程,明确突发事件通信保障各环节的职责,避免交叉指挥和管理。五是启动冰雪灾害等特殊天气应急预案,增强机房电源设备的巡检频度,密切关注网络运行情况。六是认真做好各种网络设备的监控工作,加大中继站、重要节点线基站巡检力度,加强话务量监测,确保干道沿线通信畅通。七是加强重点基站外市电保障和重点线路、路段的徒步巡视,机房7*24小时专人值守,发现问题及时上报立即修复。
据统计,抗雪救灾期间,六安联通共出动应急人员95人次,发电设备23台,车辆15辆,投入救灾资金近20万元。截至目前56个受灾基站全部恢复通信,确保了重点区域网络正常运行,最大限度地减少了自然灾害对通信网络造成的损失。基站通信恢复后,六安联通及时对通信中断区域用户进行了回访,用户满意度达99.95%。