2010年,中国网上商品零售总额由上一年2500亿元猛增到超过4000亿元,网上购物受到消费者的青睐。然而,网络消费领域的欺诈乃至犯罪行为也逐年递增,盗号木马、钓鱼网站、网络游戏诈骗等陷阱不断增加,受骗者日益增多。
如何避免落入网络陷阱?记者日前采访了相关部门及权威人士,听他们细数网络欺诈“四宗罪”。
一宗:购物资金遭打劫
【案例】湖北的顾先生近日在网上为妻子购买一款打折的名牌皮包,卖家通过聊天工具发来一个压缩文件,要求确认款型。顾先生打开压缩文件时看到系统提示“该文件损坏”,当时并没有在意,重新回到购物网站上进行付款操作。蹊跷的是,500元钱却被打入了另一个陌生账户名下。
【专家】工信部12321网络不良与垃圾信息举报中心副主任曾明发说,顾先生接收的文件就是时下网民举报最多,也是最流行的“购物”木马。这类木马能监视中招电脑的浏览器,在受害网民付款时劫持网上支付的资金。
【防范】在购物交易时,根本不需要接收此类文件;如果确实需要查看商品图片,也应该要求卖家发送jpg这类常见图片格式的文件,而不是压缩包或exe、scr等可执行程序。
二宗:欺诈网站“骗你没商量”
【案例】甘肃的赵先生日前在网上搜到一个旅行网站,订了两张从兰州到北京的机票。在该网站“客服”热情的咨询服务后,赵先生听信对方的话,直接将1420元购票款汇到了对方的银行账户中,后来却被告知汇款系统已冻结,需要再次汇款1460元(加保险费40元)才能解封,赵先生于是又汇出款项,最终却既没有得到机票,也没有收回票款,一共被骗2880元。
【专家】360网站总裁齐向东说,临近春节,360安全卫士“网盾”模块日均拦截到的欺诈网站访问量超过2300万次。假药网站、假购物网站、假支付平台、假美容服务、假黑马股票 、假航空公司等。“无论你想从网上获取什么服务,都可能掉进骗子的陷阱里”。
钓鱼网站为何如此泛滥?齐向东说,制作一个钓鱼网站,成本只几十元,成本低廉。
欺诈网站的一般套路:首先,通过论坛、' 博客、' 微博等渠道散布虚假信息,并设计一些关键词进行搜索引擎优化,诱骗网友访问;其次,公布一个客服电话,再通知顾客向银行账户直接汇款;结果,受害顾客汇款后买不到东西,反而以各种借口要求顾客继续汇款,比如“汇款系统冻结,需要继续充值来解封”等。
【防范】记住官网域名,仔细对比打开的网页是否与官网一致。所有正规的购物网站都会支持第三方在线支付平台或网银系统,如果遇到让顾客直接向某个银行账户汇款的情况,必然是诈骗网站无疑,应立即拒绝。
三宗:“高档商品”以低价作诱饵
【案例】江阴市公安部门近日破获一起网络销售假名牌大案,犯罪嫌疑人在香港等地组织生产假冒世界名牌产品,如古奇、阿玛尼等,将储备仓库设在江阴,在上海开设一家网店展示这些产品,并以低价吸引消费者购买。消费者通过网上购买发现上当,向公安部门举报了这家网站。公安部门顺藤摸瓜,查获了大量假冒名牌产品,该案涉案金额5000多万元,不少网购者上当。
【专家】警方人员表示,低价吸引网购在网络诈骗中常见,这家网站正是如此。不法分子以“惊爆价”、“超值”之类的幌子吸引网购者,再通过销售假货或者根本不发货来骗取钱财。
【防范】消费者稍加判断就能得出结论,名牌产品大多数是统一报价,不可能低价销售,一定不要抱有幻想。
四宗:网络游戏骗术多
【案例】无锡市公安机关去年8月一天接到该市居民报案,称其在网上被人以“买卖游戏金币”为由,骗取人民币20多万元。接报后,公安部门组织警力开展调查,并于8月25日在海南省东方市抓获赵某等8名网络诈骗团伙成员。经查,该团伙自2010年7月以来,在' 互联网上开设假冒网站《麦购交易商城》,以低价贩卖游戏金币等方式,诈骗网民钱财。
【专家】“法易网”首席执行官王丰昌介绍,网络游戏诈骗案件近期多发,不法分子往往先制造一个游戏网站,然后借助网上搜索引擎竞价关键词的方式,在游戏玩家中做广告,再通过网站销售游戏账号、虚拟装备,等到游戏者付款后,就再也找不到这人了。“法易网”多次组织律师团帮助网络游戏爱好者维权,但还没有成功的案例。关键在于不法分子多身处国外,并采取技术手段提前防范,凭借网络上留下的蛛丝马迹,很难找到本人。
【防范】网络游戏爱好者在购买游戏中的虚拟产品时,要仔细甄别网站的真实性,最好到有信誉的大网站购买。