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继跨境电商后，2016年的电商风口在哪里？日前，阿里巴巴集团CEO' target='_blank' >张勇在新年内部员工交流会上表示，一屏到多屏、线上到线下、实物到数字和服务、中国到全球与城市到农村，是电商业务发展的四大趋势。“这些领域都是我们现在探索的，要么还比较有限，要么有些刚刚开始的，这是我们一个巨大的蓝海。”
张勇的讲话显示，阿里巴巴的零售业务在未来将高度聚焦在四个方面：聚焦消费者体验、繁荣生态、赋能商家、升级消费；同时，阿里巴巴2016年会提出“三大战役”：全球化、农村和一线城市。
电商发展四大趋势
随着各行各业全面拥抱' 互联网，整个市场已经发生了天翻地覆的变化，依靠信息不对称的互联网商业模式已经失去了优势。过去十年，阿里巴巴依靠互联网的' 消费红利和商家红利取得了高速发展，但是今天市场环境的变化在倒逼阿里不断升级。
在这样的变化中，张勇提出了四个非常重要的趋势。第一个趋势是从PC走到了无线。今天通过无线访问淘宝' target='_blank' >天猫的用户，远远超过通过PC的用户，而且绝大多数用户只访问无线。第二个变化的趋势是热门话题O2O，这当中实际是“线上线下融合”，线上走到线下或者线下走到线上。第三个是电子商务的发展将从实物类商品，极大范围地走向数字类商品、服务类商品。第四个是坚定不移地从国内走向国际，从城市走向农村，走向农村是阿里电商2016年非常重要的一个战略步骤。
张勇指出，这些趋势和领域都是巨大的蓝海，关键是怎么样能够带领整个电商业务走向这些巨大的蓝海。
阿里电商聚焦四件事
面对新的趋势和变化，未来电商到底要怎么做？张勇提出了2016年阿里电商四大方向：聚焦消费者体验、繁荣生态、赋能商家、升级消费。他把这四大方向称为“命题作文”，指出，聚焦消费者体验是最根本的，每个业务都需要思考的工作；繁荣生态是要在买家和卖家之外，培育更多' 新经济角色；赋能商家，着重利用大数据和整合的营销工具，帮助商家运营好阵地；消费升级，则是如同去年双十一，既满足需求，更激发创造需求。
张勇还以用户运营、无线社区化和整合商家运营工具等为样本，阐释了这四大方向的关键意义。他特别强调：“我们必须从某种程度上把成交额放到一边，只有经济体的健康和持续繁荣才能维持我们的发展。”
商家的发展机遇
作为阿里淘体系中的“客户”，商家又该如何应对张勇这四大趋势和四大方向呢？其实，从侧面来看，阿里电商的发展趋势和方向，或多或少代表着商家自身发展的趋势和方向。是否能把握住发展机遇，大胆进行“创变”，就看品牌自身的勇气与魄力。
以三只松鼠、林氏木业为例，两者是依托淘宝发展起来的互联网品牌，分别提出了各自的2016年发展战略。无独有偶的是，两者的目标都提到了“线下”“体验”“服务”这些关键词，这正正印证张勇所描画的趋势。
先说三只松鼠，在线上高举大旗3年后，2016年的新目标是“到线下去”。在三只松鼠负责人章燎原看来，零售全渠道肯定是必然趋势，因为消费者在哪里，三只松鼠就要到哪里。相对过去传统线下模式，线上转到线下要能在产品架构上体现出竞争力，成本更低，价格更有优势。其次，通过“一城一店”、社区推广，送货到家等模式，“线上+线下”的服务和体验比纯线上更好。
再看林氏木业，步伐似乎比三只松鼠迈得更早一点。自2014年开设了第一家O2O线下家具体验馆后，2015年林氏木业全国线下店达到8家，而2016年的目标则是30家，正式进入爆炸式增长期。对于林氏木业而言，线下渠道的开拓本质上是为消费提供更好的家具购买体验，目的是品牌在服务上的升级。林氏木业副总经理马灿兴认为，线上与线下结合是林氏木业O2O销售闭环中的亮点，两者相互联动，双向导流，将是一种健康的发展模式。
事实上，今天商业互联网化的整个过程，不是谁杀死谁或者谁赢了谁、谁输了谁。像三只松鼠、林氏木业这样的互联网品牌还有很多，他们能够在激烈的商业竞争中脱颖而出，关键是把握住了发展趋势和机遇，大胆进行创新与变革，找到了适合自身的发展道路。正如张勇所说：“我们不仅是继承者，我们更需要开创者。”因此，无论是阿里巴巴这样的电商平台，还是千千万万的互联网品牌，都要意识到一个现状：外面的世界变化得太快，我们要创变未来。
