
西部商报讯 (首席记者 金奉乾) 7月31日~8月2日,我省卫生计生信访暨医疗纠纷预防处置工作会议在兰州召开。会议要求,医疗纠纷责任未认定前,医疗机构不得赔钱息事。
会议指出,在今后的工作中,各市州、各相关单位要严格落实中央关于访诉分离、依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求等改革措施。贯彻执行四部委《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》精神,医疗纠纷责任未认定前,医疗机构不得赔钱息事,滋事行为未制止前不得调解。建立完善的多元化解告知制度,严格落实平安医院建设。抓好严厉打击涉医违法犯罪专项行动,开展严厉打击涉医违法犯罪专项行动。强化医疗纠纷投诉的处理效率,各级卫生计生委,各医疗机构要进一步制定完善纠纷投诉处理制度,做到“事事有回应,件件有答复”。进一步加强医疗服务与质量安全管理,各级医疗机构要进一步优化服务流程,加强医患沟通,规范诊疗服务,加强医疗质量安全管理。
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