解密炒掉乔布斯的“大神”：苹果如何滑入深渊？顺水鱼财经

苹果前CEO约翰·斯卡利（John Sculley）日前抽空前往BI美国办公室进行了参观，并接受了后者的独家专访。在本次采访中，斯卡利罕见的谈及了许多有关自己和史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）在上世纪80年代的往事、自己被解雇的心路历程以及自己的新书等等话题。
在斯卡利离开苹果、乔布斯回归之前苹果有着四年的“空窗期”，而苹果正是在这段时间真正陷入危机的。 苹果前CEO约翰·斯卡利（John Sculley）日前抽空前往BI美国办公室进行了参观，并接受了后者的独家专访。在本次采访中，斯卡利罕见的谈及了许多有关自己和史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）在上世纪80年代的往事、自己被解雇的心路历程以及自己的新书等等话题。 以下是本次采访的主要内容： BI：我们知道，你很大程度上是因为亲自解雇了乔布斯而声名远播的，那么你当时是怎么想的？这其中是不是有什么不为外人所知的故事？ 斯卡利：嗯……这的确是历史上的神秘事件之一。事实上，我当时进入苹果的工作目标之一就是将苹果带入大众消费市场，并尽可能的挽救Apple II的颓势，因为乔布斯那时已经计划在数年内正式发布Macintosh了，而Apple II则是公司在过去三年左右唯一的现金来源。 在Mac正式发布后的1985年，乔布斯对于Mac的市场销售现状并不满意，因此他希望将一部分Apple II的市场营销支出转移到Mac产线上面，同时计划对Mac降价500美元。但我不同意这一做法，我认为这有可能会令公司走向失败。因此我告诉他，我们需要同公司董事会商量这件事，且我们每个人都准备了一份材料进行说明。 之后，董事会任命当时苹果的董事会副主席麦克·马库拉（Mike Markkula）审阅我们两人的建议，并在一周后向董事会汇报自己的结论。最后，马库拉表示“我同意约翰的看法，且并不认同乔布斯的建议”。然后，董事会和独立股东决定免去乔布斯Macintosh部门负责人的职位，但他依然是公司董事会的主席。而在四个半月后，乔布斯最终作出了自己离职的决定。 以上就是当年事情发生的经过，但现在想起来公司这么对待自己的创始人是一个巨大的错误，我认为公司董事会完全可以做的更好一些。而且，如果我能够更加熟知硅谷和企业创始人重要性这一点的话，我想我们肯定能够想出一种比逼迫乔布斯离职更好的解决方法。因为当时20多岁的乔布斯或许还不是一名经验丰富的公司高层，但他却在后来成为了全球最成功的CEO之一。 BI：人们相信1997年-2011年间的乔布斯其实非常类似于1976年-1985年之间的乔布斯，你觉得这一说法正确吗？ 斯卡利：史蒂夫一直都拥有着过人的天赋，也一直都是个天才，并有着比其他人能够更快洞悉局势的能力。但在职业生涯早期，乔布斯还不是一名经验丰富的管理人，他和我们所有人一样都会有失误的时候。 乔布斯在离开苹果后创办的NeXT刚开始并不算成功，但他却最终将其打造成了一家" 软件公司，然后以4亿美元的价格卖给了苹果。这一举动成功拯救了苹果，因为当时的苹果亟需一款更加出色的操作系统。应该说，那时乔布斯的办事理念同此前一样，即依旧专注于创造出不可思议的用户体验、重视设计、尽可能的淡化科技的存在感，且毫不妥协。因此当时最困难的决定并不是我们应该为自己的产品加入哪些功能，而是该剔除哪些元素。 而在15年后，那时的乔布斯已经成为了一名有经验的管理者。我们都知道每个人可以从自己的错误中更快速的积累经验，而乔布斯也承认自己在离开苹果后作出了不少错误的决定，但也因此而学到了许多宝贵的经验。 BI：那么，苹果和乔布斯对你后来在投资、科技领域的工作产生了什么影响？毕竟，所有人都认为是你一手解雇了乔布斯，那么这是否对你后来的职业生涯构成了负面影响？ 斯卡利：嗯，我只同我喜欢、且喜欢我的人一起共事。对我来说，你说的这些并不是什么阻碍，毕竟我有过数次成功的职业机遇。BI不久前才同我联合创办的数字营销公司Zeta Interactive发布了一份行业深度研究报告，而后者已经成为了纽约地区最大的数据分析公司。我同许多企业的CEO和创始人都保持了不错的关系，而我同样也会从自己的错误中学习到经验。我觉得我拥有着非常惬意的生活，对此我感到十分幸运。 BI：让我们谈谈你的新书吧。你为什么会将这本新书命名为《狂潮》（Moonshot），这背后是有什么故事吗？ 斯卡利：我认为这是一个非常不错的硅谷式比喻。举例来说，苹果当年发布Apple II就是一股狂潮、蒂姆·伯纳斯·李（Tim Berners-Lee）爵士发明" 互联网、谢尔盖·布林（Sergey Brin）和拉里·佩奇（Larry Page）创办谷歌、乔布斯发布iPhone都可以被称之为“狂潮”，而目前硅谷的狂潮则是有关于云计算、移动、大数据分析和物联网这些方面的。 BI：你在书中谈到了人工智能、自适应平台等话题，你能够给我们详细解释一下吗？ 斯卡利：在过去30年的时间内，几乎所有的公司都在专注于企业的人力效率。但现在，机器学习、智能系统和数据分析技术的成熟已" 经开始使电脑真正成为人们的助理，而诸如Siri和Cortana这些产品则清晰的显示出了这一领域技术的未来发展方向。同时，越来越多的自动化智能系统已经出现在了我们身边，这意味着科技将开始以前所未有的速度接管人们的日常生活。 BI：你谈到了Siri和Cortana这些产品，但它们目前似乎仍有不少缺陷，你认为它们会需要很长一段时间才能达到理想的使用状态吗？ 斯卡利：我认为个人效率助理产品早在上世纪80年代就已经进入了研发阶段，在30年的时间内，这些产品已经变得越来越出色。但在大多数时候我依旧不会使用Siri，因为它并不特别好用。不过，我认为通用电气所生产的智能化飞机引擎或许是一个更好的例子，通用电气在这些引擎上安装了500个传感器，这些传感器会实时监控引擎的工作状态，并将数据传回以自动调整引擎的工作状态，而这个过程其实就是一个完全自动、无需人工介入的系统。 BI：假设我是一名正准备创业的企业家，现在我希望买一本有关创业方面的书籍，那么为什么我会选择你的《狂潮》，而不是彼得-泰尔（Peter Thiel）的新书呢，毕竟泰尔在近期参与了更多的流行科技投资项目。 斯卡利：首先，我喜欢泰尔的书，我认为他的书非常不错。但与此同时我也会购买《狂潮》，因为这是两本完全不同类型的书籍。我的书是关于如何打造出一个公司的，而泰尔的书主要讲的是有关他对于科技领域的看法、他的投资决策以及成功故事。 BI：让我们再继续谈论一下苹果的话题吧，你认为在你掌权期间的苹果发生了哪些变化，这间公司当年是从什么时候开始偏离自己轨道的？ 斯卡利：我想许多人没有意识到的是，在我苹果的10年生涯中，该公司的市值从8亿美元上升到了80亿美元。在我离开的时候，苹果坐拥20亿美元现金，并且成为了全球最大的" 硬件厂商之一。当时苹果还推出了第一款平板电脑Newton，虽然该产品本身称不上是一款成功的消费者产品，但它的出现推动了ARM公司的成立，而后者的处理器现在已经内置在了超过60亿部设备之中。 我在离职前曾反对苹果对外授权技术，因为这会让公司面临破产危机。但他们根本不听，并接连更换了数任CEO。在乔布斯回归后，他所作的第一个决定就是取消技术授权、取消他认为设计不够出色的多余产品。简单来说，乔布斯几乎是在那个时候又将苹果开始重头打造了一遍。 BI：你为什么不对外宣传“不是我解雇了乔布斯”这样的信息呢？ 斯卡利：我不是一个怀旧的人，我喜欢向前看。所以我相信当人们开始读完沃尔特-艾萨克森（Walter Isaacson）《乔布斯传》的时候会感到一丝惊讶，因为他们会发现其实并不是我一手逼走了乔布斯。而且，人们会发现在我离开苹果、乔布斯回归之前苹果有着四年的“空窗期”，而苹果正是在这段时间真正陷入危机的，因此这并不是我的问题。 BI：对于自己被苹果解雇一事你怎么看？ 斯卡利：被解雇是一件很丢人的事，没人喜欢经历这些。但事实是，如果你身处一个风险巨大的环境中，你将肯定会遇到一些挑战和困难。有时候你会被解雇，有时候你则必须解雇他人，这就是这个游戏的规则。 如果你仔细观察一下或许就会发现，即便是那些如今非常成功的人也会在他们成功之前遇到许多挫折。所以，我更多的会将这些经历当成给自己上的宝贵一课，因为失败并不会阻碍我们走向成功。
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