买了800万理财产品后 券商说：双录没成功，重买顺水鱼财经

每日经济新闻(博客,微博)记者 黄小聪 每日经济新闻编辑 江月

随着《证券' 期货投资者适当性管理办法》正式实施，这两天' 券商等机构真是忙疯了。《每日经济新闻》记者注意到，最直接的就是双录带来的工作量明显上升，还有系统出错带来的各种无奈。

而在投资者这方面，也是各种抱怨声不断，不仅办理业务时间拉长，甚至按程序下完单了还被券商说交易无效，重新来过。那么，这又是咋回事呢？

双录没成功，下单后又取消

对于券商来说，7月4日算是适当性新规正式实施后的第二个工作日。虽然各家券商的系统已经做过多次测试，也正式上线运行，但记者从一家大型券商营业部了解到，当天依然有状况出现。

该营业部人士向记者表示，“我一位客户要买一款固收的产品，在手机上先是按程序进行了双录和风险承受能力评估，然后下单800万元购买了该理财产品。没想到，下完单后，后台告知客户的双录并没有成功，按新规这个交易就不符合规定了。”

“因此，客户只能先取消，等后台系统调试，到了下午才又重新购买了一次才成功。好在对于这类客户，事先都是有做过预约，只要当天购买成功就可以。要不然对于一些需要抢的产品，取消后很可能就买不了了。”该券商人士进一步说道。

不过值得注意的是，在购买产品上，主要有影响的是资管产品和'私募产品。上述券商人士还指出，如果是购买公募产品的话，其实流程和之前没多大区别，只要风险评级到了就可以，不需要双录。

第15题被“卡”较多

除了这种情况，记者还了解到，投资者在开立账户时抱怨不少，还有很多投资者并不理解。

另外，在自然人投资者风险承认能力评估问卷中，在第15题上被“卡”的人也较多，因为如果选择“A：尽可能保证本金安全，不在乎收益率比较低”，这个选项在系统中就相当于一票否决项，即直接判定为最低风险等级。在这种情况下，对于想要进行股票 或其它相对高风险等级品种投资的投资者，只能是把评估问卷重新做一遍。

有券商人士表示，“以前做问卷还会提前告诉投资者选什么，现在基本上就是投资者如果不问，我们也不会主动去说，避免以后来找麻烦。”

总的来说，“这次新规由于前期准备较为充分，整体出错的情况还是比较少。而且我们也事先和客户发过短信，告知这两天可能会人比较多，让他们不要都赶在这个时间过来。”上述券商人士说道。