
周末陪家人看了一个电影《猜猜我是谁》。其实我去年就看过了,再看一遍,主要是想教育一下父母。
这个电影取材于公安部备案的真实案子,讲的是一个诈骗团伙的故事,建议大家有时间也看看,一定能刷新你的认知。
比如,骗子给你打电话,不是开始诈骗的第一步,而是已进入了第三步。骗子通过获取通讯录,利用改号软件拨号,可以伪装成你任何亲戚、同事。
话务员入职前,都有严格的“入职培训”,还要背台词本。
如果电话被挂了,很正常,大家都害怕电话诈骗,对陌生来电有戒心。但是如果你连续拨3次以上,他们就会觉得有急事要找他们。
态度要严厉冰冷,公事公办,还要不耐烦。
细节一定要真实准确,要把客户资料背熟,一气呵成。一定要稳稳抓住“客户”的利益无论是他们想要的利,还是害怕失去的益。
话务员只是链条中一个环节。整个流程,基本是这样的:

所以保护隐私,是咱们最最最重要的事。
想要不被骗,核心是不泄露自己的信息。
如今手机都智能了,来电会显示识别信息,如:疑似诈骗、骚扰电话、广告推销等信息。于是乎电话诈骗少了,但手机却成了泄密主渠道。
今天给大家讲讲如何避免手机泄密?
干货教学贴1微信这几点要做:
附近的人功能,会泄露你的地理位置。关闭:“设置-通用-功能-附近的人”,选择“清空并停用”。
苹果手机,有常去地点功能,会显示你常去的位置,能判断出你公司和家庭住址。点击“设置-隐私-定位服务-系统服务-常去地点”,才可以关闭。
关闭通过QQ号、手机号搜索到我(做生意的请跳过)
在朋友圈发孩子照片和姓名,不妨限制一个分享的范围,以分组形式分享给亲人、朋友们看,防止骗子叫出孩子名字。
如果之前发的重要信息没有分组,那么关闭权限-允许陌生人查看十张照片,或只能查看近3天朋友圈。
火车票、飞机票条形码或二维码含有乘客的个人信息,又被人利用的可能,不要乱晒。
在群里、朋友圈发照片不要上传原图,可编辑后再发,不然右击属性,能看到拍照的地理位置和机型。
朋友圈里测测你前世是谁,你名字得多少分,需要输入姓名、生日等,会被存入后台,可能拼凑出完整信息。
我朋友春节去" 泰国玩,晒了好多照片,刚给他的朋友圈点完赞,他就发来了微信,说在泰国行李全弄丢了,让我帮忙转账给他买机票。因为刚看完朋友圈,所以没什么戒备心就发了。
后来才发现,骗子只是把昵称、头像换成朋友的,得亏我之前设过“2小时候确认收账”,赶紧撤回了。
2支付宝这几点要做:
尽量不使用公共WiFi,最好把WiFi设为手动连接。
WiFi下不要用网页登录支付宝等重要网页,在APP转账与支付时改用数据流量;
关闭小额免密支付功能,低于200元不需要输入密码,自动付款了。如果手机丢失、或者像上面扫了诈骗码,钱哗哗被人刷走了。这个功能支付宝、微信都要关闭。
不要乱扫二维码,如果是WiFi下自动下载,有可能中木马病毒。
此外,尽量不要随意点击别人发的链接,复制信息打开支付宝;
如果卖家要求先付款,要保持警惕,要确认没有问题后再收货。
有些手机充电桩安了恶意程序,支付账号、密码、照片等隐私信息可能被不法分子窃取。尽量自己携带充电宝。
支付宝密码一定不能和其他网站相同,不然会被撞库(拿A网站的账户名和密码去对撞B网站)。密码尽可能的长。
我之前用过密码破解器,从4位开始计算,你就看那计算条一直闪来闪去的,结果一晚上也没破译,这说明密码设计的很复杂。怎么增加破解难度?只有一项:那就是长。
大小写、特殊符号都没用,关键是密码要长,越长破解越困难。所以跟钱相关的密码,尽量都弄成最长16位的。
3其他APP要注意:
除了正经的几大购物网站,其他网站要仔细核实域名是否正确,别上了钓鱼网站,你绑卡、设密码,任何操作他们都看得见。
下APP要去应用商店下,不要在手机网页下APP,广告太多,你找不到哪个是官网。
各种山寨拼购、APP软件,下载注册给几块钱的,不要再干了。红包哪来的,他们就是靠卖你赚钱的啊。
谨慎给与授权,查看通讯录、调用摄像头、定位信息、存储信息等权限。很多游戏、彩票APP,根本不需要这么多授权,是不合理的。除了跟投资、钱相关的APP,其他的一律关掉。
如果手机屏坏了,要在网上寄修,或者卖二手机,不要以为格式化就没有问题了。想想陈冠希!
正确操作是:先点格式化,然后开机,往里面拷上几十集的电视剧,再格式化,这样他再回复也找不到你的信息了。
不能一套密码走天下,要设计几套密码,进行分级。不再用的网站、APP,把密码变成较复杂的。尤其注意招聘类以及不景气的平台。
注册不同平台,不要都用一个昵称,不然很容易被撞库。
我注册平台,喜欢昵称里带上平台名,比如注册新浪就叫张浪浪,这样骚扰电话打过来,问你是张浪浪吗?我就知道哪个平台把我给卖了。
另外,有时候常收到到某平台骚扰电话的,你可以把你的昵称改成测试7889,这样的他以为是码农在测试,就不会打电话。学会了吗?测试员+数字、test+数字。

我朋友的爸爸,在这带小孙子。朋友每天上班前,都要叮嘱不要给陌生人开门,叮嘱了很多遍,可是爸爸还是开了门,然后被骗了2千块。
到她弟,他弟打来电话说又被悠忽了。被骗钱,还是小事,关键是只有老人和孩子在家啊,门一旦打开,那就任人为所欲为啊,可不心惊肉跳的吗?
可一说起这个事,爸爸就说:我吃过的盐,比你吃过的饭都多,老子参加过越战,打过" 美国兵,想骗我那不可能。
哎,有时候人越老,越是自大,越自大,越容易受骗。
有些人不爱看防骗文章,总觉得骗不到自己头上,其实这是个概率学,这次闯红灯没死,但下一次就保不准了。
想跟你们说,骗子们也都开始上班了。
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