北京时间7月8日消息,看起来,三星和苹果终于找到共同语言了。上周三星给出二季度业绩指导数据,利润仍然很高,但比预期稍低,结果股价闻声重挫。由此可见,智能手机产业可能已经过了“顶峰”,走过了利润最高点。对于那些从高价智能手机收获巨额利润的企业来说,这无疑是一个悲剧的消息。但事实往往并不如看见的那样,一些企业已经精心制作防御计划,早早等待这一刻的到来。至少苹果已经在防御了。
比如低价iPhone,这款手机对苹果的帮助是微妙的,但又是重大的。在美国,近40%的智能手机是iPhone,放眼全球,苹果智能手机份额不到20%。考虑一下苹果能利用低价iPhone收获什么吧:它能确保买新手机的用户仍使用iPhone吗?能鼓励第一次买手机的人选择苹果吗?能让人通过iTunes、App Store购买音乐、电影、APP吗?
在中国、印度、其它" 新兴市场,200美元以下、无牌Android市场已经很强大,追求这些客户苹果没有胜算。在300-400美元无补贴手机市场,年销量可能慢慢会增至5000万至1.5亿台。尽管它可能让苹果iPhone销售翻倍,但最多会让苹果iPhone部门利润增长25%,对于苹果集团来说增长幅度会更低。
那么,苹果为何还要劳神费力进入这个市场?原因在于,进入之后苹果可以采取多层策略,从各部分收获利润,未来几年带来几十亿美元利润。
1、iTunes/App Store
iTunes/App Store拥有5.75亿账户,每天增加50万个。每年苹果" 软件业务营收130亿美元,当中大多是下载音乐、电子书、程序带来的。
作为对比,去年Facebook和雅虎营收最多不过100亿美元。苹果该业务增长48%,比Facebook增长37%要强。没有考虑雅虎,因为雅虎的营收一直持平。
去年,iTunes账户平均每个花40美元,每款iOS设备下载83个程序。收入是可以继续的:只要设备还能使用,就会不断为苹果带来营收。
因此,苹果需要增加手机用户。
苹果看起来还会在另一个方向下工夫,扩大其它" 软件部门的营收,比如销售办公软件Keynote、Pages、Numbers。用户除了可以通过iOS和Mac OS X在云计算中升级,还可以从网络浏览器升级软件。只要一次性付费90美元,你就可以在iPad、Mac上拥有所有三套程序。
反观" 微软,Office 365办公软件每年要99美元,它还没有开发iPad版本。
苹果只要稍加营销,这将是一个10亿美元的商机。
2、移动广告
根据Velti的市场营销报告,5月时,苹果拥有移动广告的64%,上年同期为59%。
所有的报告都在说苹果市场份额下降,这份报告看起来不合逻辑,是吗?看起来是,但事实并非如此:首先,苹果在美国的份额没有下降,其次,iOS用户上的网比Android用户多很多。
在广告市场Google遥遥领先,苹果的iAD广告份额很小。今年秋天,苹果将推出iTunes Radio产品,它可能会解决此问题。
苹果可以吞下一大块广告库存,更好地利用用户定位数据。苹果有能力成为移动广告领域的大玩家,它也有欲望这样做,可能会收购一些资产来竞争。如果看到苹果收购Millennial Media或其它移动广告企业,不要惊讶。
3、利用好" 零售
苹果" 零售已经迎来一些改变,虽然不美好,但相当重要。
到目前为止,许多进入苹果专卖店的手机存在问题,它之所以跑到店铺是为了换新的。苹果为此花了许多钱,它从渠道分走一部分待售产品,迫使用户在专卖店系统翻新产品,这样做成本很高。
一些简单的维修也可以在专卖店内完成,比如摄像头维修、换屏幕、主板维修,之前专卖店不负责这类事情。苹果还准备推出更有吸引力的AppleCare保修套餐,用户可以购买套餐,它覆盖用户所有苹果设备。
据报道,苹果店内维修可以每年节省10亿美元,销售更多保修套餐也可以赚点钱。
除此之外,还有报道说苹果会接受手机在专卖店内以旧换新,正如许多第三方机构做的一样。许多科技粉丝常常以旧换新,但其它人许多不知道该服务的存在,或者不相信它。苹果加入之后,以旧换新概念将更为正规,也就是说,以后以旧换新不只是苹果做,其它企业也会仿效。
苹果CEO库克希望苹果尽可能成为销售的主角。他曾告诉零售员工,只有20%的iPhone是苹果零售店销售的,但它处理了50%的维修,库克期望二者数字持平。
越多的交易发生在苹果专卖店,苹果就有越多的机会向用户推销iPad和Mac。
总结
到2015年,总iTunes账户可能会超过10亿,低端iPhone可能会让iPhone 2014年的销量超过2011、2012年之和。
以后,我们将密切关注苹果,看这些资产如何帮助苹果强化生态系统,看苹果如何利用这些资产赚钱。(Glitzy)
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