客服外包服务Directly获175万美元种子融资顺水鱼财经

12月5日消息，这家总部位于旧" 金山的创业公司目前拥有6位全职员工；Brydon称，Directly是一个能够让专业人士与企业客户进行洽谈的平台。目前Directly已为逾20000位客户提供了解答服务，这家公司已获得来自 Ventures/" True Ventures和其他投资者175万美元种子融资。

Directly用户在网站上发布问题后，系统将自动分析问题，并匹配可能解答这些问题的专家，然后通过短信提醒他们。然后专家们便可以通过Directly网页端或者Android应用进行解答。大多数问题会在数小时内得到妥善解决，一旦对答案感到满意，提问者便可以关注回答者。