两个月前,通过该专栏我建议找一个更好的用词代替“商业计划”,让大家每每提及时不至于像中学考试或写毕业论文那样忧虑和恐惧。商业计划是关于公司管理和运营的计划。在15个跟帖网友的建议中,我发现了一些有价值的替代词建议(例如:“路书”和“商业蓝图”)。但是也有几个网友不同意我的建议,他们认为“商业计划”非常重要,不应该随便更换用词,思虑再三,我也最终放弃了这个想法,并总结了下列我认为每位经理人应了解的商业计划书关键词,供大家参考:
1、商业计划(Business plan):商业计划是对公司业务经营中的重要事件、任务目标、计划设想和基本经营数据进行有条理的汇总,具体包括:发展战略和详细的阶段性目标、任务分工、进展评估、成本预算、业务收入计划等。商业计划并非一纸文书,而是指导企业经营的方案。根据实际的业务情况,商业计划需要每个月都进行评估和调整,否则,就失去了商业计划所应有的作用。所以商业计划要注重实际情况,与当前业务发展相适应。
2、业务规划(Business planning):业务规划是通过周期性流程指导企业经营。必要时需要对规划进行设计、评估和调整,从而不断优化。业务规划实际上就是企业经营管理。
3、企业战略(Business strategy):企业战略是对企业的优势与劣势、机遇与风险、目标市场、企业产品与服务、以及产品的市场需求的综合阐述。内容的侧重点在于分析企业的业务核心,因此企业战略应着重分析企业尚未占领的市场或无法提供的产品和服务等更有价值的相关信息,而不是夸夸其谈现有市场以及产品和服务。这些关键内容都可以通过列举说明、幻灯片演示、关键段落或者其它方式进行表述和记录,从而突显企业战略和业务核心的重要性。
4、经营预测(Business forecast):经营预测是对未来一段时间内现金流的一组简化且可控的假设,包括销售额、销售成本、费用、资产、负债及资金情况。经营预测不是单纯对未来业务经营进行预测,而是需要对下一年度的经营情况和相关数据逐月地进行预估,并对其后两年的经营情况进行年度预估。经营预测的重点是对主要经营指标的驱动因素进行预测,并以货币形式表示。这些驱动因素包括产能、销售和营销活动、薪酬管理、直接成本等。其目标是说明主要预测数据间的关联性。例如:直接成本占销售额的比率。通常情况,这些数值之间的关系比实际数值本身更重要。那么举例说明,如果实际销售额比预测高,根据先前所做的比例预测,你就会知道直接成本也会高于预测值。有效的经营预测流程应当每月对所做的预测进行评估和调整。
5、战略计划(Strategic plan):商业计划书的框架内容。
6、运营计划:不包含经营战略内容的商业计划书。
7、营销计划:不包含公司财务战略内容的商业计划书。
8、年度计划:不包含第二和第三年度计划的商业计划书。
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