陈天翔：用户的变化推动券商创新顺水鱼财经

" [视频]

华泰证券网络营销部总经理陈天翔表示：未来得业态是不以我们的意志为转移的，那是客户的意志力，必须围绕客户的变化而变化。

  华泰证券过去几年做了几件事，同行比较的清楚。去年做了一个万3 t=1 i=639" 开户（音），我们当时接到很多好朋友打来的电话，说你们为什么搞一个万3（音），我当时笑了笑，我说客户需要，线下也在这么干，为什么线上不干。

大家对于华泰这几年在互联网上的创新工作可能会集中在佣金上，我们不能说低佣金就是一种创新，我们只能说低佣金不是我们追求的唯一目的，而是想通过低佣金的方式推动公司的各项业务，围绕这样互联网的渠道和客户的需求去完善。

我实践做得比较多，理论方面也做了一些研究，但是因为我们主要还是在做实践，严格意义来讲，我们从2009年开始，我们就开始做网上开户了，并不是说2013年才开始做，那时候我们做了一个尝试。在百度上面输几个关键字。当时好像只有几家券商来做，我们当时算了一笔帐，百度上面做关键字的投放，开户成本又低，质量又高，为什么不干。当时我们处在比较浅的阶段。

2013年我们做万3（音）的营销活动严格意义来讲是想做一个尝试，这个尝试在我理解意义里面我认为证券行业未来得定价、未来得液态是不以我们的意志为转移的，那是客户的意志力，必须围绕客户的变化而变化。

【独家稿件声明】凡注明“和讯”来源之作品（文字、图片、图表），未经和讯网授权，任何媒体和个人不得全部或者部分转载。如需转载，请与010-85650688联系；经许可后转载务必请注明出处，并添加源链接，违者本网将依法追究责任。