总玩套路的ofo 谁来管管 _ 东方财富网

近日，ofo小黄车“花式退押金”又出了新花样，其App首页上线了“天天返钱”的活动，号称“无需排队，直接退还押金”，并表示目前已向用户返利近700万元，以此引导客户参与。

按照ofo的规则设计，用户参与活动后，押金会转到“天天返钱”账户，但用户不能直接消费。在“天天返钱”商城购买相关商品，会返还商品上标明的返现金额，押金未退的用户可以享受双倍返现，满20元后可以提现。 (据澎湃新闻)

这一号称“无需排队”的新规，很快引发了网友的强烈吐槽，因为里面可谓套路满满。

套路一：

一旦参与活动，押金转存到“天天返钱”账户后，就只能通过购物返现方式提取，返现金额未达到押金上限，剩余押金也不退。

套路二：

双倍提取有次数限制，99元押金用户只能双倍提取5次。

套路三：

商品返现力度很小，想拿回99元押金，必须消费上千元……

套路四：

为了延长到账周期，ofo设定的规则是，订单完成后次月25日返现到账。也就是说，用户不仅要额外花钱消费，挑选返现力度大商品，烧脑地计算提现次数，消费完还得等一个月才能拿到押金，这跟“直接退还押金”的承诺明显不符。

网友跟帖

@炸鸡腿子：我是不是对退字有什么误解。

@小明有压力：这就是捆绑消费，你不消费就不退押金，也不明着说不退，就是让你一直排着号，这是什么道理，难道消费了押金问题就能解决了？就可以插队了？那对于没消费的公平吗？

@王月池律师：退押金是ofo公司的法定义务，不应与消费绑定。你押金都退不了，公司失去诚信，我消费后你仍然退不了押金怎么办？消费是消费，押金是押金，不应混为一谈。

@车江湖：诚意还是有的，虽说用的是生意头脑，起码也是想办法了。

@平头杂粮哥：我觉得已经不错了！我的酷骑呢，直接拜拜了，也没有个说法！三百块呀那是！

媒体锐评

ofo试图再次变相收割一笔

尽管消费返现的规则写得明白，但ofo无权在更改押金退还条件的同时，还设置如此多的条件限制，引导用户上套，试图再次变相收割一笔。

今年5月交通运输部等多部门印发《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》，文件特别提到，“用户押金归用户所有，运营企业不得挪用”，同时，要“在网络平台显著位置明示押金退还方式、程序和周期”。

对ofo来说，面对1500万排队用户，更应该思考如何提高运营效率、优化商业模式，来缓解资金压力，早日退还押金，而不是设计各种套路诱导用户放弃对押金的索取。 (据澎湃新闻)

相关部门绝不可对此再坐视不理

用户当初选择ofo，是基于对该企业的信任，如今只是想拿回押金而已，却遭如此这般的算计和套路。ofo不把“奇思妙想”用在经营上，却屡次跟用户玩起这些套路，实在不是一家有担当的企业的所作所为。

ofo屡次玩起这种有损用户利益的套路，有关部门绝不可对此再坐视不理，任由其如此设计套路戏耍用户，置用户的利益于不顾。

（文章来源：河南商报）