土巴兔的阳谋：重磅推20亿“天梯扶持计划” 谋产业互联网的大格局、大市场 _ 东方财富网

“活下去这句话讲了好多年，但是市场的变化和个体企业的发展并不是完全挂钩的，今年土巴兔很多商家都在逆势增长，从用户价值出发，品质化牵引才是最重要的。”12月18日，在被问及互联网装修企业要如何面对家装行业寒冬时，土巴兔副总裁聂金津如此回应道。

当天，互联网家装巨头土巴兔对外宣布了一项针对国内装修企业的重磅战略——20亿资源的天梯扶持计划，用于扶持、推动装修企业的快速发展。

在家装行业的弱周期，土巴兔的这项大额投资计划，不可谓不“大胆”。作为一个以 “大产业小企业”、“格局分散”、“竞争激烈”著称的大市场，家装产业亟待一个资源整合者，引领市场抵御地产周期波动，抓住产业互联网的机遇，重塑新格局。

“未来一年，我们将用价值20亿元的资源来增强装修企业的服务能力和提升生态合作伙伴的品牌价值。”土巴兔联合创始人Kevin在生态大会上揭晓了“天梯扶持计划”。

他表示，此次土巴兔投入价值20亿元的资源，将全部用于扶持入驻平台的装修企业，以帮助装企平稳走上“触网”转型之路。

推出20亿“天梯扶持计划”

据了解，此次土巴兔推出的“20亿天梯扶持计划”，主要基于生态链端装企的快速发展，特别是在AI人工智能、大数据、消费用户等外部和内部因素的变化，土巴兔将自身的技术创新优势和平台强大的大数据等资源优势，全面扶持、提升装修企业的服务能力。

在20亿“扶持资源”中，土巴兔将投入巨额费用提升、增强装修企业的服务能力。

具体来看，土巴兔将在平台运营、机制运用、IT培训交流和IT工具强赋能上加大投入，推动行业和平台的标准建设，同时对装企进行更有效的分级分类管理，提升商家对IT工具的使用能力和运营能力，还将上线量房IT工具等多款IT服务管理工具，从而提升装修企业的标准化、数字化能力。

与此同时，土巴兔还将通过巨大的流量和广告、内容扶持装修企业，提升装修企业的品牌曝光度，从而提升品牌价值。按照土巴兔的计划，将搭建全方位内容生态体系，提升PC端和移动端的内容多样性、实用性和创新性。

土巴兔还将加大社区化内容运营上的投入，实现内容的精准运营，为商家塑造品牌影响力。同时，将行业内容生态全线升级至3.0时代，商家与用户的对接更为精准，可针对差异化用户而提供差异化的内容素材。平台的品牌赋能资源，也将面向商家开放，与装企共享。

“20亿赋能计划，包含了我们通过互联网对行业赋能的逻辑，我们是一家创造价值的公司，那就是作为平台方，帮助平台生态伙伴提升服务能力，更好服务C端用户。”聂金津说道。

在聂金津看来，家装行业发展参差不齐，很大部分原因在于部分企业服务能力不够，无法做到差异化。

“开家装公司的门槛很低，竞争激烈，所以大家都活不好。破局的关键在于由一方牵头帮助企业完善服务链条，让企业有条件投入后端建设，这样做得好的公司就会显现出来，而不是去打价格战。”聂金津说道。

有权威行业专家预测，土巴兔此次的天梯扶持计划，对整个平台生态将产生正面的激励效应和提振效果，20亿的资源投入将使50%的平台装企受益，部分运营能力好的装修企业可能受益更大，业绩提升可能超过30%以上，品牌价值也将同步提升。

寻求合适时机再谋上市

事实上，除了有利于行业发展之外，对土巴兔而言，这项扶持计划也是其打造强大生态链的重要一环，充分体现了土巴兔赋能平台的价值。

“土巴兔将做家装行业的服务者，通过平台赋能，将已有的大数据、供应链、品牌、IT系统等产品服务向行业充分开放，帮助装企实现蜕变式发展。”土巴兔创始人兼CEO王国彬如是评价道。

2019年互联网家装市场发生了重大变化，无论是消费端还是市场端，整个家装生态处在不断变化和调整中。

在需求端，业主结构以85、90后为主，消费决策由线下转向线上，装修服务关注点由通用转向差异化、更加关注到用户个体；而在市场端，高端市场、翻新业务、公装市场让分类越来越细化，同时市场竞争更加激烈，装企获客成本增涨，行业已经从“红利驱动”转向“效率驱动”。

这也就意味着，通过数字化经营、营销升级等方式提供家装企业的产品差异化、高品质供给，已经刻不容缓。

一方面，土巴兔可以利用互联网平台优势，通过大数据、AI人工智能等技术将供需两端更精确划分，帮助生态伙伴一起成长；另一方面，生态伙伴服务质量提升的同时，这一计划也在加码价值壁垒这一土巴兔平台的“生命线”。

据了解，土巴兔平台会提供全面的交易保障系统，采取资金托管+质检管理+工地安全+售后服务的模式，全面提升装企的差异化能力。

2020年，土巴兔将继续深耕价值壁垒，推动业主从签约开始，对资金安全、质量管理、售后服务等全面做改造，让业主更放心选择平台所推荐的公司，降低业主的决策难度。

针对此前招股书中净利润亏损的情况，聂金津提到，“我们其实是行业内最早实现规模化盈利的企业，招股书披露的信息主要是按照香港的会计口径，因为要把融资算成负债，如果按照正常的财务口径来看，公司实际上已经实现了规模化盈利，现金流为正值。”

据聂金津透露，今年上半年，土巴兔(业绩)较去年同期有31%左右的增长，今年7月同比增长51%。

针对市场最为关注的IPO计划，聂金津也给出了回应，他表示：“现在市场整体环境不太好，我们希望寻找合适契机，将土巴兔的价值推到合理的水平，会等到市场行情好一点再重启IPO计划。”

（文章来源：21世纪经济报道）