卡萨帝高端智慧生态发布 “感恩匠心”百余人获奖 _ 东方财富网

智慧物联时代，万事万物已打破常规。哈佛商学院教授克里斯坦森在《创新者的窘境》一书中提出，创新技术分为延续性创新和颠覆性创新，前者仅能推动产品性能改善，后者则能够引发行业质变，而颠覆性创新所开辟的市场，往往会成为主流。

昨日，“智慧生态感恩匠心”2019卡萨帝高端智慧生态战略发布暨感恩表彰大会在青岛·冰山之角举行。海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚表示：“卡萨帝的发展有三个阶段，第一个是高端品牌，第二个是场景品牌，第三个是生态品牌。”并分别对三个阶段做了重点诠释。同时，卡萨帝还现场发布了高端智慧生态战略，它具有高端化、成套化、前置化、嵌入化和智慧化优势，用户可以从中获得从产品到场景再到智慧生态的高端生活。

值得关注的是，本次活动重点表彰了卡萨帝百余位做出卓越贡献的匠心代表，包括设计团队中，以7年创新设计换来57项大奖的黄泽平；研发团队中，执着于4500毫秒细微差距的Sujit Chavan；还有来自智造团队，输出创新成果4800余项的王相军和服务团队中6年服务9000多用户的王永祥。卡萨帝相关负责人表示：“匠心团队就像‘螺丝钉’一样，在卡萨帝智慧生态战略上站好岗、值好班。比如今年发布的‘指挥家’套系，就是由35个团队、7000多人、历时3年共同打磨造就。同时，这虽然是卡萨帝内部的一次表彰，但这背后可以说是用户给他们颁了这个奖。”

记者了解到，此前在一次内部分享会上，卡萨帝发布了一份用户报告。报告对3万余用户、626万字的用户口碑内容进行了收集分析。在这些用户晒单评价中，智能、科技感成为高频词，说“太贵”的人越来越少，说“值得”的人越来越多。

本次活动现场，卡萨帝也请来了3位分别有10年、5年和1年使用体验的卡萨帝用户体验官，来分享自己认为的“值得”。美籍钢琴制造大师巴纳伯斯·费科特是一位有1年使用体验的用户体验官，云鼎空调软风不伤人，让他久坐谱曲也不会感到腰酸背痛；长春的二胎妈妈用双子云裳洗衣机专门洗护宝宝衣物，卡萨帝成为她最信赖的“洗护管家”。

除此之外，卡萨帝还给用户带来了全场景互联的智慧生活：智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室和智慧浴室、智慧阳台场景5大场景的智慧生态，全面覆盖用户生活的方方面面。这不是简单的概念，而是真实发生的场景。比如在厨房生活中，用户走进厨房，冰箱已经定制好菜谱；想要煮粥，选择合适的程序就可以实现灶具自动控火，程序结束自动熄火。

《体验经济》作者约瑟夫·派恩曾表示，商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。中怡康51周数据显示，卡萨帝冰箱1.5W+份额45.5%；1W+洗衣机市场份额73.7%；1.5W+家用空调领域，卡萨帝当周份额53.60%。卡萨帝正以主动智能、生态服务体验获得越来越多的用户。