为加快推进井冈山旅游服务标准化工作,提升标准化工作管理水平和标准化服务意识,近日,井冈山举行国家级旅游服务标准化示范现场观摩活动。
观摩组先后来到游客服务中心、观光车总站、井冈山革命烈士陵园、井冈山革命博物馆等景区景点,现场了解游客服务中心旅游咨询服务,查验《旅游景区游客中心设置与服务规范》《旅游信息咨询中心设置与服务规范》等执行情况。同时,对景区售票服务规程、景区观光车总站验票服务规范、站务服务规范、景区观光车客运服务规范,以及井冈山革命烈士陵园瞻仰祭奠流程等内容进行检验。
本次现场观摩学习,进一步提高了井冈山各景区景点开展井冈山国家级旅游服务标准化示范工作的认识,明确了下一步工作重点和要求。
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