张小龙负责情怀 微信深耕商业化 _ 东方财富网

当屏幕上出现张小龙的视频时，证券时报·e公司记者旁边很多人“唉”了一声，此前好多人担忧张小龙将缺席今年的微信公开课PRO，成了现实。

这是2016年以后张小龙首次缺席微信年度公开课，他好像有很多事情未完成，要急于完成一样。今年微信公开课的主题是“未完成”。

去年张小龙用了4个小时现场阐述了关于微信的一切讨论，详细介绍作为产品经理的他对微信的现在和未来的思考。他今年用了12分钟，分享了自己的七个思考。其中谈得最多篇幅是讲信息对人的决定作用，他希望传播更优质的信息。

“基因编辑是一种非自然的选择。因为人类强行的改变了自然进化的进展。类似的，技术的进步同样改变了自然的选择。”张小龙表示，这也是很快被分享到朋友圈的内容，信息的传播速度太快，人类还没有办法应对，从前一个人世界的大小由脚步丈量，而现在则是由他所获得的信息的宽广度来决定的。

他认为人们为了便利牺牲了隐私，精准推送就是对隐私的让渡。

微信当年起步时有两个失误：“一个是公众号平台，很长时间都只有PC网页版，这限制了内容创作者的范围。更重要的是，公众号平台应该是可以群发各种形式内容的，如文字、图片、视频等，但我们一不小心把它做成了以文章为载体，没能让其他短内容形式呈现出来”。

张小龙强调，“微信短内容一直是我们要发力的方向，顺利的话可能近期会和大家见面”。微信短内容是什么形式？是不是像微博一样的短消息，令人很迷惑。

正常情况下，人们的社交范围几百个足够，但是有些公众人物，商业人士的微信好友数量，很早就突破5000个人上限了，这次张小龙也聊到这个话题，要提高人数限制。

微信公布去年成绩都很亮眼，这个信息交流工具，正在通过粘性创造越来越多的商业价值。

微信在2019年，小程序日活跃用户超过3亿，累计创造8000多亿交易额，同比增长160%，增长点主要在电商、零售行业，用户使用小程序次日留存率达59%，活跃小程序平均留存率上升14%。从去年起，微信为小程序开放了一系列的广告能力，例如插屏广告、视频贴片广告等等；今年，微信还将推出封面广告、自定义广告组件等，继续提升小程序的变现能力。

2020年，小程序即将推出最新的官方小程序直播组件，帮助小程序电商开发者及商家解决相关需求。此外，微信还将增加一物一码和扫一扫事务能力，能够使品牌的每个商品都变成获取用户的渠道，并通过扫一扫更好地沉淀用户，持续运营。

作为小程序的类目之一，小游戏也迎来两周年，2019年，小游戏累计服务用户超过10亿，整个平台的商业规模较2018年增长超35%。同时，小游戏正成为非传统游戏用户养成并培养游戏深度需求的重要渠道，数据显示，女性成年群体及3-5线地区的小游戏用户规模相较于2018年都有较大增长，人均游戏数量也有45%的增长。

去年1月9日微信支付分正式亮相，目前微信支付分已经覆盖了30多个行业，用户数突破1亿，超过80%的押金用户不再需要缴纳押金，微信支付分所代表的微信支付智慧工具，已经逐渐成为人们的商业智慧生活、行业智慧经营的重要社会化能力。

此外，微信支付团队还全新推出了“微信先享卡”，把微信支付分延伸到更广阔的生活场景。通过先享卡，用户不需要付出额外的成本，只需要承诺未来某段时间内的消费次数或金额，又或者其它承诺计划，并履行自己的约定，就可享受优惠。

2020微信公开课PRO，码上经济课题组主执笔人、中国科学院科技战略咨询研究院研究员吴静现场发布《码上经济影响力报告》，首次揭示微信二维码开放生态形成的经济、社会影响力。

报告显示，2019年，码上经济规模已达到8.58万亿。2018年，微信间接创造经济动能约1.36万亿，占数字经济规模26%，占中国GDP的9%，2019年，微信带动码上经济就业机会2601万个，自2014年以来带动就业年均增长约22%。

最新版本中，企业微信将外部群聊人数升级至100人，企业成员可以为不同的客户打上标签，把有相同兴趣或特征的客户拉进外部群聊，为客户提供多对一或一对多的伴随式服务。全新开放的客户朋友圈能力内测让企业营销的“二次触达”更“无痕”——企业成员可以发布专业的内容到客户朋友圈，更可与客户评论互动，就像客户的一位“专业的朋友”一样。

目前，企业微信已经服务超过了250万家真实企业，拥有6000万活跃用户，并渗透了超过50个行业，其中，医药、保险、汽车、银行、能源等行业的Top10企业覆盖率平均达80%以上。

微信AI也正不断加快开放脚步。本次公开课PRO，微信AI最新公布NLP原子能力，助力开发者零代码接入微信对话开放平台。

基于AI技术的基础研究，微信AI团队相继推出了以硬件合作为核心的腾讯小微硬件开放平台、以对话开放能力为核心的微信对话开放平台、以及以自然语言处理能力为核心的NLP基础技术平台。

会场外，黄牛把票价炒到了1000元，到处是想寻找机会的创业者，人们涌进各种会场和微信团队做近距离的交流，从微信团队的交流上看，虽然已经快速发展好几年，依然还有很多领域有潜力可挖。