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保险银行消费投诉新规3月起实施 七个关键时限要知悉_顺水财经_顺水网

核心摘要:【金融315,我们帮你维权】近来,ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者,投诉多石沉大海、维权更举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】原标题:保险银行消费投诉新规3月起实施!七个关键时限要知悉!“投诉要点”还有哪些?来源:A智慧保正视消费者投诉,是规范经营、提升服务的必要途径。1月17日,银保监会发布消费投诉处理新规,自今年3月1日实施。其中,七个关键时限必须知悉。还有哪些“投诉要点”值得关注?《银行业保险业消费投诉处理管理办法》已经中

【金融315,我们帮你维权】近来,ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者,投诉多石沉大海、维权更举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】


原标题:保险银行消费投诉新规3月起实施!七个关键时限要知悉!“投诉要点”还有哪些?

来源:A智慧保

正视消费者投诉,是规范经营、提升服务的必要途径。1月17日,银保监会发布消费投诉处理新规,自今年3月1日实施。其中,七个关键时限必须知悉。还有哪些“投诉要点”值得关注?

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》已经中国银保监会2019年第8次委务会议通过。现予公布,自2020年3月1日起施行。

七个关键时限

自曝投诉渠道

敦促健全溯源整改机制

投诉考评挂钩薪酬

倒逼机构自曝投诉“家丑”

消费投诉处理不力,将受罚


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