招商信诺人寿放宽医院限制 应对新型肺炎发生情况_顺水财经_顺水网

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原标题：招商信诺人寿保险有限公司紧急应对新型肺炎发生情况

来源：招商信诺人寿

据武汉卫生健康委员会网站公告，1月18日新认定新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例59例，1月19日新认定新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例77例，两日共新确诊病例136例。截至目前，北京、深圳、浙江、韩国、日本、泰国等地都出现了相关病例。根据这一情况，招商信诺人寿保险有限公司立即启动重大突发事件应急预案，四大主要应急举措如下：

1.24小时受理客户报案。客户可通过全国统一客服电话中心95362、招商信诺官网：http://www.cignacmb.com/ 、完美人生APP及手机电话等多种途径进行报案。

2．开启理赔绿色通道。启动理赔应急处理机制，总分公司联动成立理赔应急处理小组，快速优先处理客户理赔案件。

3．简化理赔手续。对列入病亡名单中的客户开启无保单理赔，减免身故证明，减免医疗险索赔资料，简化重疾、伤残理赔鉴定手续。

4．放宽医院限制。因本次突发事件需紧急救治的客户，取消定点医院就诊限制。

紧急报案电话：

08：30-20：00，95362

20：00-次日08：30，‪18033053195‬，18665371363

有关新型冠状病毒的常见问题

世界卫生组织于1月9日在其官网上发布了《有关新型冠状病毒的常见问题》

1．什么是冠状病毒和新型冠状病毒？

冠状病毒是一大类病毒，已知会引起疾病，患者表现从普通感冒到重症肺部感染不同，例如中东呼吸综合症（MERS）和严重急性呼吸综合症（SARS）。新型冠状病毒（nCoV）是一种先前尚未在人类中发现的新型冠状病毒，如此次中国武汉的新型冠状病毒2019-nCov。

2．人类可以感染动物来源的新型冠状病毒吗？

根据既往详细调查发现，SARS-CoV在2002年从中国的果子狸传播给人类，而MERS-CoV在2012年从单峰骆驼传播到沙特阿拉伯人。另外有几种已知的冠状病毒在动物中传播流行，但尚未感染人类的。随着世界范围内监视技术条件的改善，可能会发现更多的冠状病毒。

3．人感染冠状病毒后会有什么症状？

症状取决于感染病毒的种类，但常见的症状包括呼吸道症状，发热、咳嗽、呼吸急促和呼吸困难。在更严重的情况下，感染会导致肺炎，严重的急性呼吸道综合症，肾衰竭甚至死亡。

4．目前有针对新型冠状病毒的疫苗吗？

新发疾病需要时间才能研发出接种的疫苗，而开发新疫苗可能需要数年时间。

5．有针对新型冠状病毒的治疗方法吗？

对于由新型冠状病毒引起的疾病，没有特效的治疗方法。但是，许多症状都可以治疗，因此可以根据患者的临床状况进行治疗。此外，对感染者的支持治疗可能非常有效。

6．该怎么做才能保护自己？

专家提醒，目前冬春季呼吸道传染病高发，居家和公共场所要保持室内空气流通。市民要勤洗手，注意个人卫生，前往人流密集场所注意佩戴口罩。如有发热、呼吸道感染症状，特别是持续发热不退，要及时到医疗机构就诊。

健康科普小知识

1．注意保暖

中国国土辽阔，南北方的气温差比较大，在春运期间，大家一定要更加注意保暖，避免感冒等疾病的发生降低自身免疫力，从而增加感染新型冠状病毒的几率。

2．注意佩戴口罩

火车站、飞机场等地是现在的人口高峰密集地，而有些冠状病毒是可以通过飞沫等方式传播的，所以大家外出时最好佩戴口罩。

3．勤洗手

现在疫情还在发展中，大家外出之后一定要用肥皂，或者含有酒精成分的洗手液进行消毒，减少病毒在身体上的残留。

4．避免接触野生动物以及家禽

从以前冠状病毒引起的疫情中发现，有一些冠状病毒会寄生在动物身上，所以大家还是要尽量避免接触这些动物，以免感染上新型的冠状病毒。尤其是春节期间，不少广东人餐桌上必不可少的白切鸡，建议烹调时要彻底煮熟再吃，在老家杀鸡杀猪时也要做好防护，戴上口罩和手套。

目前情况仍然可防可控，请大家不必过度恐慌。招商信诺人寿与您积极应对，一起过个幸福健康年。若您知晓最新病情，请第一时间与我司联络。非常感谢！

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