刘强东新年首度对外发声 2020年要打赢三大战役 _ 东方财富网

1月19日，京东集团董事局主席刘强东发布了致全体员工的新春贺信。信中他表示， 新的一年，京东将继续坚定“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位，赢取下沉市场、技术与服务、国际化这三大战役的胜利。这是刘强东2020年首度对外发声。

刘强东说，过去的一年，几乎所有的行业都面临着穿越经济周期的考验，京东也不例外。面对外部环境的不确定性，京东在去年年初坚定地进行了组织变革。通过Big Boss机制将经营决策权灵活地前置到了业务单元，极大地激发了一线员工的积极性和组织创新活力，让更多业务管理者参与到了重大项目的决策和执行中，有效提升了他们对客户和市场的反应速度，充分发挥了团队的智慧和力量。全集团不仅实现了大幅盈利，收入还实现了加速增长。与此同时，公司的战略定位被重新定义——从“零售和零售基础设施”到“以供应链为基础的技术与服务企业”。

刘强东表示，2019年最欣慰的是集团各个部门都涌现出了一批价值观过硬、有能力、有担当的领军人才，技术体系的多位科学家入选了IEEE Fellow；集团干部年轻化的项目也逐步取得了进展，在最近一次职级晋升中，有6720位90后得到了晋升。

“进入新的一年，我们依然将面临市场和竞争环境的巨大挑战，但这也正是倒逼我们求新求变、持续升级、不断进化的动力，在这个过程中，战略、组织、机制、人才、文化依然是我本人最为关注的核心。” 刘强东表示，在新的一年，京东将继续在战略上保持统一的愿景、使命和目标，使各部门之间步调一致、同频共振。具体来讲，京东将继续坚定“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位，赢取下沉市场、技术与服务、国际化这三大战役的胜利。

在组织方面，京东将会继续打造以Big Boss为核心的积木化组织。Big Boss是京东面对庞大组织，在业务版图不断扩大、管理难度几何级增长的情况下，自我摸索出的一套管理体系，其核心的理念就是将每一个细小的业务单元都视为一个经营实体，每一个实体的管理者都是一个真正的Boss(老板)，把经营决策权交给离客户最近、最了解市场需求的人。在京东物流成功试点一年之后，今年京东会将Big Boss机制在全集团进行推广，把众多的Big Boss单元积木化，每个Boss单元都可被视为一种或多种组件化能力，可被其他单元调用，满足复杂、多变的需求。刘强东表示，希望通过这种变革驱动Boss单元自身、上下层Boss单元、平行Boss单元之间，以及整体积木组织高效顺畅运转。

在机制方面，京东今年将重点创建协同和创新两大机制，并通过制度的保障、方法论的沉淀和激励的手段使这两大机制如同血脉一样贯穿到整个组织的肌体当中，不断为组织带来生机和活力。

刘强东还表示，新的一年，京东会继续提升关键人才及梯队能力建设，打造支撑未来的人才体系。今年是京东干部年轻化的第二年，京东将通过外部吸引、内部培养发掘一大批践行企业文化价值观、具有经营意识的年轻Boss人才。通过面向人才个体和群体持续进行能力升级，支撑公司实现高质量的增长。

在文化方面，目前京东CHO(首席人力资源官)体系正在牵头制定京东“家法”，其目的是确保集团有一套统一的规范和机制，既保证企业文化继续传承、不被稀释，也能兼顾体系的个性化和独特性。刘强东表示，希望通过大家对优秀组织文化的共识、共鸣和共行，捍卫公司价值观，实现凝心聚力、步调一致，构筑起企业发展的坚实底座，引领组织不断向前发展。

刚刚过去的一年对于京东而言是个重要的转折点。在这一年，京东推出了一系列大刀阔斧的改革措施，让公司摆脱了低迷状态，重新回到加速增长的轨道。根据京东2019年第三季度业绩报告，京东多项核心经营指标大超预期，其中，净收入增长29%至1348亿元，增幅创下过去五个季度最高纪录。在去年11月的投资者电话会上，京东管理层进一步上调了2019年全年的净利润指引，该指引再次超出机构预期。去年全年，京东的股价上涨了近80%。近日，高盛、花旗、摩根大通等多家投资机构在评级中纷纷上调了京东的目标股价。

（文章来源：中国商报）