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【金融315，我们帮你维权】近来，ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者，投诉多石沉大海、维权更举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】
新浪财经讯 1月22日消息，国家卫健委日前将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。对此，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）高度重视疫情变化，开通理赔绿色通道，升级多项服务举措，具体包括以下6个方面：
一、7×24小时线上理赔服务：避免客户奔波，提供寿险APP、微信理赔等线上理赔申请渠道。
二、取消纸质版理赔申请资料：线上申请理赔的客户，免提交纸质理赔申请资料。
三、取消定点医院限制：客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。
四、取消等待期限制：购买费用补偿型医疗保险的客户，取消等待期限制。
五、取消药品及诊疗项目限制：购买费用补偿型医疗保险的客户，取消对治疗期间的药品及诊疗项目限制。
六、取消免赔额：购买费用补偿型医疗保险的客户，取消免赔额的限制。
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