安联设抗击新型肺炎紧急救援基金 初步捐赠资金400万_顺水财经_顺水网

【金融315，我们帮你维权】近来，ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者，投诉多石沉大海、维权更举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】

来源：京东安联财险

今日，安联（中国）保险控股有限公司宣布，将联合安联在亚洲和中国的多家下属企业以及安联集团，共同出资设立支持中国抗击新型肺炎紧急救援基金。初步捐赠资金为400万元人民币，主要来自于安联集团救灾基金，以及安联在亚洲和中国的多家下属企业的捐款。

在中德安联人寿保险有限公司、京东安联财产保险有限公司、安世联合中国、安联全球企业和特殊风险新加坡和裕利安怡管理咨询（上海）有限公司的紧密合作下，安联（中国）保险控股将直接统筹管理该项紧急救援基金，通过捐赠医疗物资、捐款和提供保险保障的方式全力支援中国湖北疫区前线。

安联（中国）保险控股总经理索玛斯·阿尔汀（Solmaz Altin）先生表示，“安联集团一直密切关注着疫情的发展。初步的救援基金希望能为目前最急迫的疫区前线提供支援。我们也将根据后续疫情进展和救援需求，在必要时刻继续提供支持。”

京东安联财险与中德安联人寿为特殊时期均启动了紧急预案，为客户提供绿色通道、取消指定医院/药品限制、取消免赔额/观察期限制等便民措施，切实为抗击疫情贡献一份力量。

启动理赔应急机制，对受影响客户及时提供最大支持

针对多地出现的“新型冠状病毒肺炎”，京东安联财险高度重视，于1月21日启动理赔应急机制，积极应对“新型冠状病毒肺炎”情况，对受影响客户及时提供最大支持。具体理赔应急举措如下：

一、24小时受理客户报案

客户可拨打京东安联财险24小时客服热线400-800-2020进行报案以及咨询。

二、取消疾病等待期

在本应急机制发布前，已经投保我司意外险、健康险、旅行险等含疾病保障的保险计划，因“新型冠状病毒肺炎”就诊，取消疾病等待期。

三、取消理赔指定医院限制

在我司享有有效疾病医疗保障的客户，如因“新型冠状病毒肺炎”需要紧急治疗，可就近治疗，取消就诊医院限制，若在救护队医治的，均可提出索赔。

四、取消药品及诊疗项目自付自费限制

针对“新型冠状病毒肺炎”诊疗及治疗，覆盖药品及诊疗自付自费项目。

五、简化索赔材料

提供诊断证明书及发票（单证上标记已向“京东安联索赔”）。

六、开通绿色通道

在索赔材料上标记已向“京东安联索赔”，客户通过在线拍照上传（微信或邮件至Claims@allianz.cn），无需提供病历发票原件。

七、快速理赔

京东安联财险已加派人员，快速处理案件。

守望相助，抗击疫情，向每一位奋战在一线的医务工作者致敬。京东安联财险也将继续全力支援疫情防控，发挥自身的优势资源和专业特长，为客户和疫情发生地区的群众提供专业服务，共同战胜此次疫情。

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）