平安好医生去年在线医疗收入同比增长109% _ 东方财富网

2月11日晚间，港股上市公司平安好医生公布2019年年报，总收入达到50.65亿元，同比增长52%。核心业务在线医疗成为收入上涨速度最快的板块，贡献收入8.58亿元，同比增长109%。

总注册用户数达到3.15亿人

作为互联网医疗第一股，平安好医生2019年的消费医疗、健康商城(个人+企业)、健康管理和互动板块分别实现收入11.12亿元、29.02亿元、1.93亿元，同比上涨幅度分别为23%、56%、23%。自2015年以来，平安好医生的收入年复合增长率为106%。2019年净亏损收窄至7.47亿元，同比下降18.2%。

报告期内，平安好医生会员产品收入超4亿元，其中私家医生用户反馈远超均值，用户满意度达到99.85%，月人均问诊量是普通用户的2.7倍，健康课程参与率是普通用户的4倍，处方支付转化率是普通用户的2.3倍，商城下单量是普通用户的2倍。

截至2019年底，平安好医生总注册用户数达到3.15亿人，较2018年末增加5000万人。期末月活跃用户数(MAU)和期末月付费用户数(MPU)分别达6690万和296.9万，分别同比增长22.3%和26.0%。随着商业模式变现能力的增强，报告期内年度平均付费用户转化率达到4%，较上年同期的3.6%提升0.4个百分点，日均咨询量为72.9万，同比增长36.3%。

疫情期间，累计访问人次超10亿

新型冠状病毒肺炎暴发后，国家卫健委明确要求，积极开展远程医疗服务，充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。

平安好医生响应号召，24小时内成立新冠肺炎抗疫专项小组，开通抗疫在线问诊专区，建立线上咨询预防机制。平台还与56个省、市、地区政府的相关机构展开密切合作，提供新冠肺炎实时在线问诊服务，开通各省市抗疫义诊专线，免费提供新冠肺炎咨询，疫情防护指导。此外，平安好医生还与百度、企业微信、拼多多、美团点评等超30家行业龙头企业对接，输出24小时在线问诊服务，提供即时更新的疫情动态及医学科普内容。

数据显示，疫情期间，平安好医生平台累计访问人次达11.1亿，APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍，相关视频累计播放量超9800万。