外国学者由衷赞叹中国“税官”：“你们的担当精神和服务意识令人敬佩” _ 东方财富网

“真没想到，中方税务局在疫情这么严峻的情况下，帮我顺利完成了备案手续，我非常感谢他们！”2月14日，来自巴基斯坦的博士后Sajjad Hussain向记者表达了他由衷的赞叹。几天前，他在办理一项免税手续时，新乡市的税务部门仅仅几分钟便为其成功在线办理。“非接触式”的办理方式和效率让他感到既贴心又敬佩。

两年前，Sajjad Hussain来到河南师范大学从事科研工作，近期完成了相关任务准备回国。按照规定，他在河南师范大学工作两年期间所取得的教科研报酬在境内可以免征个人所得税，免税金额7万余元，但必须及时到中方税务部门进行非居民纳税人税收协定待遇优惠备案后方可享受。

自己到底能不能享受这项税收优惠政策？按惯例需要到办税大厅递交材料、咨询，能办的话还要本人在大厅办理相关手续。如果是平常，Sajjad Hussain也不会着急，但现在是疫情期间，要去办税大厅势必会接触到很多人，会不会被感染？这让他十分忧虑。距离回国就剩十几天时间了，怎么办？学校财务人员获悉后，立即帮他打电话向税务局咨询，负责该辖区的新乡市税务局第一分局当即答复——Sajjad Hussain这种情况可以享受税收优惠政策。同时告知，由于疫情期间考虑到安全问题，Sajjad Hussain所办的业务可以进行线上、容缺办理，即先提交电子材料，纸质资料等疫情过后再提交即可。

在税务工作人员和学校财务人员的电话指导下，Sajjad Hussain填写了相关表格，并通过微信将其一一提交给了办税大厅的工作人员。经过纳税人护照、身份证明以及任职合同等个人相关信息审核，工作人员在系统内对纳税人的身份、表格信息进行了全面准确采集和存档，仅用几分钟便完成了“远程备案”。

“这展现出中国税务部门主动作为的担当精神和服务意识。”办理成功后，因疫情不便当面致谢的Sajjad Hussain，专门写信给新乡市税务局第一分局，表达自己的敬佩和感谢之情。

据悉，新冠肺炎一级响应启动后，新乡市税务局按照疫情防范工作要求，积极推行“非必需、不进厅，线上联系、容缺办理”服务方式，为纳税人提供业务咨询和预约办税电话，通过电话、微信等途径关注纳税人、缴费人需求并及时予以回应，受到纳税人、缴费人的好评。