志愿者服务43586人次 团市委“暖家”行动助力疫情防控 _ 东方财富网

2月15日上午，广州市政府新闻办举行疫情存续期间“暖家”新闻通气会，市民政局党组成员、市社会组织管理局局长王福军，团市委副书记高洪祥，市妇联党组成员、副主席钟广静和市疾病预防控制中心副主任张周斌做发布。

团市委副书记高洪祥围绕开展心理热线、发动志愿者等内容介绍“暖家”行动工作情况。他表示，新冠肺炎疫情发生以来，团市委按照市委市政的统一部署，迅速制定《广州共青团助力疫情防控六大行动方案》，开展青年志愿服务、物资募集捐赠、复工复产暖企、心理关爱援助、团员青年突击和网络文明引导等六大行动。

截至2月14日，全市共组织青年志愿者上岗服务43586人次，共发动32个机关、企事业单位团组织，组建团员青年突击队424支，突击队参与人数9709人。

一、心理关爱有帮助：您的心事我来听。疫情发生后，团市委12355广州青少年服务台迅速行动，成立由社工+专家组成的“心理防疫”青年突击队。针对青少年提供心理“防疫”网络及热线咨询服务，截至2月14日，累计提供各类咨询服务648人次。联系全市23个“青年地带”站点电访重点青少年群体1443人次。

二、凝聚爱心齐出力：您的困难我来帮。发动青年志愿者参与企业复工复产，以小爱之力共助“大家”战疫。截至2月14日，组织888人次青年志愿者协助广东南芯医疗等口罩、试剂等医疗物资生产企业开展产品包装等志愿服务，累计服务3912小时，协助包装医用棉签约18万包，口腔/咽拭子常温标本采集器约30万包，检验抗疫体外检测稀释液40万瓶等。组织青年志愿者协助广州医科大学第一附属医院等清点整理物资约30万件。

三、村居防疫有参与：您的小区我来助。组织动员近30,000人次青年志愿者配合农村、社区开展防疫知识宣传、卫生死角清理、日常消毒、物资整理、防护用品发放、排查登记人口、测量体温等志愿服务。

四、交通引导有秩序：您的出行我引导。联合广铁、广州公交、广州交投、广州地铁等单位，组织青年志愿者进入火车站、公交车站、地铁站开展交通指引服务，在高速收费站、入穗主要交通路口对过往人员进行24小时检疫及协助做好秩序维护，累计上岗超过10,000人次。

五、安全饮食有保障：您的菜篮我来护。招募青年志愿者为全市19个小鲜驿站门店提供体温检测、物资整理等便民服务，助力保障“菜篮子工程”。截止至2月14日，累计上岗241人次，服务575小时。

下一步，团市委将继续做好12355广州青少年服务台心理援助服务，联合高校心理专业教师、医院心理专业医生、心理类协会组建专家团队，提升咨询队伍专业化；联合市卫健委摸查一线医护人员尤其是支援湖北的医护人员、青少年家属心理服务需求，以预约和回访的方式，安排专家对其进行定向心理援助服务；针对青少年关心的问题，联合广州医科大学附属脑科医院制作《疫情下心理防护的家长十八问》，制作成视频、音频、微信推文，通过社会媒体积极宣传推广青少年疫情防控知识。

同时，为做好一线医务人员及其家属的人文关怀工作，团市委将针对广州市一线医务人员及其家属开展生活保障、心理保障、安全保障、人文保障等方面的需求调研，并针对五家定点收治医院开展“青春暖家”行动。一是送书籍。为有需要的医护人员子女送书。根据小孩的年龄阶段，按幼儿、小学和中学三类选送不同的课外读物。二是送玩具。为医护人员小学六年级及以下的子女选送不同年龄阶段的益智玩具。三是送课程。为有需要的医护人员子女赠送线上学习课程和线下广州市少年宫的兴趣课程。四是送咨询。联合华南师范大学心理学院、12355青少年服务台相关专家为医护人员以及有需要的家人提供电话或微信等心理咨询志愿服务。五是送慰问。向医护人员及家属赠送由少先队员创作的祝福卡。