大地保险广西分公司多措并举助力打赢疫情防控阻击战|疫情_顺水财经_顺水网

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原标题：新华财经 | 抗击疫情•银行业在行动：中国大地保险广西分公司助力打赢疫情防控阻击战

作者：胡倩

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，中国大地保险广西分公司坚持把疫情防控作为当前公司首要工作来抓，第一时间成立疫情防控领导小组，出台疫情防控工作方案，积极行动，周密部署，采取了一系列举措，全力配合做好疫情防控工作，全心保障员工身体健康，全面做好客户服务保障工作。

落实防疫责任 坚守大地阵地

中国大地保险广西分公司，建立健全疫情防控体制和管理机制，落实各级政府和行业监管部门提出的各项防控措施，切实维护干部员工身体健康和生命安全。对全辖一千多名员工和销售人员逐一进行排查，建立了日报告制度和应急处置机制，采取强力措施，开展健康监测；加强员工防疫知识的教育宣导，对办公场所、营销职场、客服柜面等分类施策进行防控管理，为员工配发口罩；充分发挥互联网技术，创新疫情环境下的销售方式、工作方式和客户服务方式，快速推进“绿色”“暖心”“守护”三大行动，实行“不见面、零接触，赔款闪付到账”。通过一系列措施，切实做到守土有责，坚守大地阵地，助力政府打赢疫情防控攻坚战。

全力保障服务 传递大地温暖

面对疫情防控严峻形势，广西分公司按照“线上化、数字化、智能化”要求，实时关注疫情变化，组织主动寻找、排查出险客户，为客户提供95590服务热线、7×24小时线上理赔服务、建立理赔绿色通道、取消纸质理赔申请资料、取消定点医院限制、启动预付赔款等理赔服务举措，简化服务流程、优化服务体验，主动提供简捷、品质、温暖的理赔服务。同时，为避免人员聚集引发交叉感染，公司大力推广“大地理赔宝”微信小程序理赔、无纸化投保、运用科技手段为客户提供远程保险服务等空中服务模式，让客户宅在家里即可办理投保、理赔、咨询等多项服务。

发挥先锋模范 干部冲在一线

疫情发生以来，中国大地保险广西分公司的管理干部积极投身疫情防控工作，做好自身疫情防控的同时，不忘做好疫情一线服务工作。2月12日，柳州中支总经理助理谭梦良一行冒雨前往柳江区百朋镇基层测温点，为坚守在一线的测温工作人员送来慰问品，对一线抗议人员的艰辛付出表示衷心地感谢。

2月13日，贺州中支销售总监雷干禧分别到昭平县黄姚高速路口疫情检查点、昭平县富罗高速路口疫情检查点，为坚守在抗击疫情一线的公安民警送来慰问品。

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