大连检察机关“隔空接访”保服务渠道畅通 _ 东方财富网

疫情防控期间，为最大限度防止疫情传播，大连市检察院暂时关闭了接访场所，对群众诉求，以来信、来电、线上等“隔空接访”的工作模式，持续认真办理每一起群众诉求事项，确保在疫情防控期间，维护人民群众合法权益的各项检察工作持续跟进。据了解，疫情防控工作开展以来，市检察院通过电话、短信和邮件答复等方式，共受理来信、来电132件，均依法及时审查处理。

市检察院负责接待的检察官赵杨在工作日志中有这样一段记录：群众来电热线接北京某律师反映，他是一件大连在办刑事案件犯罪嫌疑人的辩护人，此前曾电话提出阅卷申请，因其是异地代理，已经通过邮寄的方式将委托手续寄到检察机关，但迟迟没有收到该案的电子卷宗，要求协调处理。接访人员立即向相关部门了解情况，经核实，因在特殊期间邮递公司对邮件处理程序的原因，该律师邮寄来的材料仍在邮局，尚未送到市检察院。在没有看到邮寄的材料、核实相关信息之前，按要求，不能邮寄电子卷宗。随后，大连市检察机关控申部门第一时间与案管部门沟通，又及时将情况反馈给该律师。案管部门积极协调邮递公司尽快投递邮件。经核实相关信息后，电子卷宗光盘已经及时发出。在接访部门再次致电该律师告知其诉求处理结果时，他深表谢意。