工商银行昆明分行开展全方位普惠金融服务 _ 东方财富网

面对新冠肺炎疫情的严峻形势，工商银行昆明分行迅速启动普惠金融服务应急方案，主动对接疫情重点保障企业，强化普惠金融服务和疫情重点行业信贷支持，做好困难企业金融援助，积极帮助中小微企业渡过难关，以多元化金融服务，主动作为，抗击疫情。

全面梳理受困企业名单。普惠金融事业部全体员工加班加点梳理受困小微企业客户名单，经过连夜摸底排查，通过调增信用授信额度，对因疫情影响造成复工困难的企业提供企业用于房租、原材料采购等经营支出资金支持，为受困企业复工提供保障，全心全力为小微企业客户缓解实际困难，想方设法为小微企业复工复产保驾护航，共计为55户小微企业调增贷款额度，调增额度达6366万元。

延缓受困企业还款期限。针对受疫情影响企业在续贷、转贷过程中的实际困难，通过将贷款期限延长、系统内展期等方式，加强对受困企业的征信保护，延后受疫情影响暂时失去收入来源小微企业的还款期限，对在此期间内新发生逾期的贷款不计罚息，不抽贷、不断贷、不压贷，为小微企业提供信贷资金的无缝衔接，保障受困企业经营，为受疫情影响的企业客户，通过“无本续贷”业务暂时缓解压力，截至目前，该行为38户企业办理贷款展期，金额超过4500万元。

援助疫情防控重点领域。通过对接云南省工信厅、人民银行、国家级的重点疫情防控重点企业名单，主动加班联系客户，逐户走访了解疫情防控重点企业融资需求，为疫情防控企业提供融资额度，支持疫情防控专用品生产建设，保证信贷规模充足，对人民银行等国家部委重点支持名单内企业、各地方政府确定的疫情防控支持企业、实际参与疫情防控相关的重点医用物品和生活物资的生产运输和销售的小微企业、个体经营者予以定价利率优惠，经过沟通走访，梳理贷款需求客户9户，截至目前，完成4户贷款审批，组织上报5户企业资料。

开辟绿色服务通道。2月5日，该行认真梳理昆明市政府第三批接待疫区游客集中住宿酒店名单，第一时间主动联系集中住宿指定酒店石林樱花峪酒店管理有限公司，了解企业经营情况及留观游客的护理、安防及管理工作，获悉该公司有资金困难后，相关人员加班加点收集整理相关融资所需资料，及时上报流程，成功审批通过授信额度100万元，从了解企业需求到授信审批通过的全流程在2个工作日内全部完成，用实际行动为企业提供了融资，以高效金融服务支持防疫工作。同时还建立信贷支持快速响应机制，为医药以及与防控疫情有关的其他行业企业，在业务办理流程上实行特事特办、急事急办，做到第一时间审批发放，确保在最短时间内满足企业融资需求。

降低企业融资成本。充分把握总行全面升级普惠金融线上办理流程的契机，通过加强线上金融服务，利用普惠金融线上产品防疫情、保安全、提效率，充分运用经营快贷、e抵快贷、小微企业快捷开户平台，为企业提供7x24小时的线上金融服务，满足疫区客户足不出户的金融服务需求，积极响应政府降低小微企业融资成本的基础上，进一步下调疫情防控企业贷款利率，并全额取消各项收费，降低融资成本，支持企业生产经营。