比特币热潮冷却令交易量大跌 Coinbase瞄准华尔街客户-外汇之家

随着比特币价格的暴跌，美国最大的比特币交易所Coinbase的成交量也大幅下跌，目前该公司正在寻找新的客户。

本月早些时候，Coinbase推出了针对对冲基金和其他大型投资者的服务计划(比如大规模加密货币交易经纪业务)，同时在纽约开设了办事处，以以赢得华尔街的关注。

比特币价格

随着散户投资者纷纷涌入比特币市场，Coinbase规模增速在2017年底时令人瞠目。目前，该公司拥有的客户数量超过2000万。加密货币对冲基金Grasshopper Capital的联合创始人Ari Lewis表示： 在美国市场，Coinbase的发展速度远远领先于对手。

但是，比特币狂热的冷却也引发了人们的疑问：Coinbase的成功是否达到了顶点?

据CryptoCompare的数据，今年4月，该交易所处的数字货币交易约80亿美元，较去年12月创纪录的交易量降低了78%。

Coinbase交易量

此外，监管方面也可能会对Coinbase产生不利的一面。

美国证券交易委员会(SEC) 在3月时警告称，许多加密交易平台可能是非法的。据《华尔街日报》报道，Coinbase已与SEC和美国银行监管机构接洽，希望获得政府颁发的各种执照。

成立6年的Coinbase一直致力于让比特币成为主流，其中一个主要目标是让人们更容易的把比特币兑换成美元、欧元等法定货币。但实现这一目标仍然困难重重。在比特币与犯罪广泛联系之际，Coinbase已与美国当局展开合作。

该公司于2013年在美国金融犯罪执法网络(FinCEN)中注册为一家货币服务公司，并在41个州获得了执照。这使得Coinbase避免了像BitInstant等竞争对手的命运，后者创始人Charlie Shrem于2014年在一个与 丝绸之路 地下毒品市场有关的案件中被逮捕。

Coinbase的用户数量从去年8月到12月翻了一番。这导致系统过载，客户无法获得技术支持。

据美国消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)，今年迄今为止，大约1530家提交了有关Coinbase的投诉，总量超过美国运通和PayPal之和。

Coinbase零售业务总经理Dan Romero在电子邮件中表示: 由于需求大增，一些客户的体验很差。在过去的三个月里，Coinbase扩大了客户支持团队的规模，并解决了95%的诉求。